من هو مدير التسويق وماذا يفعل وما هو راتبه؟

يجب أن تكون أي مؤسسة قادرة على المنافسة بشكل مسبق - موقف ثابت في السوق ، والاستعداد للتغييرات الداخلية مع تتبع تقلبات السوق ومتطلبات العمل ، والإدارة الواثقة والمرنة. لكي يحافظ مسار المؤسسة على تغييراته وتقويتها والتكيف معها ، يجب أن يكون لدى الشركة مدير تسويق.

مدير التسويق هو المسؤول عن تنسيق عمليات التسويق. خلاف ذلك ، قد يطلقون عليه اسم المسوق. يعتبر العمل الرئيسي لهذا الاختصاصي هو تغطية ثلاثة مجالات: أبحاث السوق لموردي المواد الخام والمبيعات ، وتنظيم وتنفيذ الإعلان ، والتحكم في كفاءة الإنتاج وتحليلها.... بعبارات بسيطة ، يشمل المسوق العديد من المهن (أو الوظائف) في وقت واحد. مطور ، مبدع ، وكيل إعلانات ، مصمم ، تنفيذي - يتعين على معظم مديري التسويق بالفعل تولي هذه المهام.

يقوم المتخصص بالضرورة بإجراء بحث في السوق باستخدام الأساليب ذات الصلة لهذا الغرض.... يجب عليه أيضًا التواصل مع المستهلكين (تلقي التعليقات). يشارك في تسويق وتطوير الأحداث التي ستجذب شريحة جديدة من العملاء. من الواضح ، في أي شركة تركز على الأداء ، أن المسوق هو أحد المتخصصين الرواد.

في البداية ، يعتبر المسوق متخصصًا يجب عليه دراسة أذواق المشتري ، والترويج لمنتج ما ، والبحث عن المنتجات التي سيكون عليها طلب كبير. يراقب هذا الشخص ويبحث ويحلل ويستخلص الاستنتاجات ويقترح الحلول ، وتنبؤات النجاح التي يحسبها بعناية.

مزايا المهنة:

• طالب
• عالية الأجر
• مع فرص وظيفية كبيرة ؛
• مثير للإعجاب؛
• بافتراض وجود جهاز في مجموعة متنوعة من المجالات.

في غضون بضع سنوات (من 2) ، يمكن أن يصبح المسوق المبتدئ رئيسًا لقسم التسويق.

مساوئ المهنة:

• المواقف العصيبة المتكررة
• تكاليف عقلية وعاطفية كبيرة ؛
• الحاجة المتكررة للبقاء خارج ساعات العمل في المكتب ، وما إلى ذلك.

المهنة الرئيسية للمسوق هي عقد الأحداث التي تركز على تحديد الجمهور المستهدف ودراسة الاحتياجات وتقييم مؤشرات مدى ملاءمة نتائج الإنتاج... يحدد الوصف الوظيفي للمدير نطاق واجباته ، وما يفعله بالضبط. عادة ما يتكون الوصف الوظيفي من عدة أقسام: أحكام عامة ، واجبات ، مهام ، سلطات ، مستوى المسؤولية.

تعتمد مسؤوليات الوظيفة أيضًا على المنطقة التي يأتي فيها المسوق: شركات الشبكة ، التجارة المتعلقة بالاتصالات الاجتماعية. إذا كان هذا تسويقًا تجاريًا ، فستكون أقسام المسؤوليات مختلفة ، إلخ.

يتم تحديد السوق في أبحاث التسويق بوضوح. يتميز باحتياجات العملاء والقدرة والموقع.

الأنواع الرئيسية للسوق:

• سوق الشركات المصنعة أو المنتجات المصنعة ؛
• مستهلك؛
• سوق الهيئات الحكومية ؛
• وسيط؛
• دولي.

بمساعدة البحث التسويقي للسوق ، يمكنك معرفة حجمه بالنسبة للمنتجات التي تتخصص فيها الشركة. يمكنك معرفة من هو المشتري الرئيسي لمنتجك أو خدماتك ، ومن هو منافسك المباشر ، وما هي توقعات تطور السوق ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، يتم إنشاء خطة تسويق تحليلية.

يقوم المسوق بتقييم الأسباب التي تجعلهم قادرين على التأثير على قرار شراء منتج / خدمة أو رفضها. يمكن أن تتأثر نتيجة الاختيار بالعائلة ، أي مجموعة مرجعية للمشتري. يجب على المسوقين النظر في رد فعل العميل ، ودراسة كيفية إجراء عملية شراء. يوفر هذا التحليل معلومات عن درجة الرضا عن الشراء ، واحتمال تكرار الشراء ، وما إلى ذلك.

يستكشف مدير التسويق وأبحاث التحفيز. كل هذا يتطلب الكثير من العمل ، ويتضمن بحثًا مكثفًا. ما هي المراحل التي يمر بها المشتري قبل الشراء ، وما الذي يؤثر على ذلك ، وما هي أدوار الأشخاص المدرجين في عملية الشراء هذه - كل هذا مهم للمتخصص.

يشير السوق المستهدف إلى نقطة تطبيق التسويق ، وهو قطاع سوق جذاب ستركز عليه الشركة. تتضمن إستراتيجية التسويق عنصرين: اختيار السوق المستهدف مباشرة ، وإنشاء مزيج تسويقي (مما يلبي حاجة السوق لمنتج ما).

تتضمن عملية اختيار السوق المراحل التالية:

• تجزئة - تحديد معايير تقسيم السوق ، ووضع ملفات تعريف للقطاعات ؛
• اختيار الشرائح المستهدفة - تحليل درجة جاذبية القطاعات ، واختيار الجزء الرئيسي ؛
• وضع البضائع في السوق - يتم تطوير مجمع تسويقي لكل شريحة مستهدفة.

المزايا التنافسية للمؤسسة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، قائمة بالمزايا التي يمثلها منتجك أو خدمتك. أولاً ، يتم وضع قائمة بالمزايا ، ثم يلزم ترتيبها.

الخطوة التالية هي مقارنة مزايا شركتك بمزايا منافسيك. وفي المرحلة الرابعة يبحث المسوق عن مزايا تنافسية مطلقة. علاوة على ذلك ، يبحث المتخصص عن مزايا تنافسية خاطئة ، وأخيراً ، بعد كل هذا العمل الضخم ، يتم وضع خطة تطوير ومراقبة. عادة ما يضع المتخصص المتمرس خطتي عمل تسويقيين: الخطة الأولى مخصصة لميزة تنافسية لعدة سنوات مقدمًا ، والثانية ملزمة بالحفاظ على المزايا محدثة.

استراتيجية التسويق هي عملية محددة تساعد على تهيئة الظروف لتركيز الموارد على فرصة زيادة حجم المنتجات أو الخدمات المباعة. كما أن الهدف من هذه الاستراتيجية هو الحصول على مزايا تنافسية مستدامة في السوق.

تتكون استراتيجية التسويق من:

• تحديد الأهداف؛
• التحليلات؛
• تخطيط ومراقبة الشركات.

يمكن أن تحدث إدارة المنتج على ثلاثة مستويات - على مستوى العلامة التجارية ، وتنوع المنتجات ، ومجموعة المنتجات. يعد المنتج تحديدًا أحد العناصر الرئيسية للتأثير التسويقي. وهو متغير مسيطر عليه ، حيث تدير الشركة نفسها السوق والعميل. المنتج هو مزيج تسويقي رئيسي تم إنشاؤه لتلبية احتياجات المشتري.

الهدف الرئيسي لخدمات التسويق هو إقامة علاقة مستمرة وطويلة الأمد مع المستهلك. وهي ممكنة فقط على أساس معرفة ملف تعريف العميل واحتياجاته.

من المهم بالنسبة للمسوق:

• مراقبة ردود فعل العميل بانتظام على جهودك التسويقية ؛
• الحفاظ على اتصالات ثنائية الاتجاه مع العميل ، والتي تستند إلى التعليقات ، على إنشاء مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال المريحة ؛
• خلق في "العميل والشركة" رابطًا عقلانيًا وعاطفيًا.

يحتاج المسوق إلى تحديث قاعدة بيانات العملاء. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هذا نظام CRM. من الضروري إنشاء مثل هذا النظام لإدارة الموظفين ، والغرض منه تكوين ولاء العملاء والحفاظ عليه.

الاحتمال الأكثر وضوحًا هو رئاسة قسم التسويق. إذا كانت الشركة كبيرة ، فغالبًا ما يرى المديرون المعينون حديثًا هذا الهدف. ينصح العديد من مدربي الأعمال أولئك الذين يرغبون في بناء أعمالهم الخاصة في المستقبل للحصول على خبرة حقيقية في مجال التسويق. الأساس المنطقي وراء ذلك هو أنه يمكن تعلم أبحاث السوق والترويج للمنتج وبحوث إدارة المنتج وبناء علاقات العملاء من خلال دور المسوق.

إذا كنت لا تزال تحصل على التعليم ، ولكنك تخطط لإجراء تدريب داخلي في مؤسسة كمدير تسويق ، فقد تكون طبقة العمل التي تقوم بها في الممارسة العملية هي أفضل استئناف للتوظيف اللاحق.

معظم مديري التسويق مطلوبون في الشركات التي تتاجر وتقدم الخدمات. علاوة على ذلك ، فإن حجم المنظمات ليس مهمًا جدًا. تتوفر الوظائف التسويقية الشاغرة في كل من المقتنيات الكبيرة والمؤسسات متوسطة الحجم. يخشى بعض المتخصصين العمل في وكالة الاستعانة بمصادر خارجية. لكن غالبًا ما يكون هذا حلاً ممتازًا لمسألة مهنية: تركز وكالة التسويق على تقديم الخدمات الإعلامية والإعلان وسيعمل المدير مع الزملاء. يمكن أن يكون هذا تعاونًا مفيدًا جدًا.

يمكنك الحصول على تخصص مدير تسويق في جامعة وكلية وحتى في دورات خاصة. في الحالة الأخيرة ، يُتوقع إعادة التدريب على أساس تعليم موجود بالفعل ، كقاعدة عامة ، تعليم اقتصادي.

لكن التعليم الرسمي والحصول على دبلوم لا يكفي. كل النظرية مدعومة بالمهارات العملية. كما توجد دورات تنشيطية للمسوقين. يمكن أن تتم بطرق مختلفة: في شكل ندوات ، وندوات عبر الإنترنت ، ودورات تدريبية. سيساعدك هذا التدريب المستمر على الاستمرار في الطلب كمتخصص ، والحصول على راتب لائق ، وبالطبع تحسين مهاراتك المهنية.