مدير الأزمات: المتطلبات والمسؤوليات الوظيفية

مدير الأزمات متخصص لا تستطيع أي شركة كبيرة الاستغناء عنه. متطلبات مثل هذا المحترف عالية جدًا ، لكن المكافأة المالية دائمًا "على المستوى".

مدير الأزمة هو مدير خارجي يساعد إما في التعامل بنجاح مع حالة الأزمة أو حتى الإفلاس ، أو منع حدوثها.

من أجل تقييم الموقف والوصول إلى جوهر الأمر ، يجب على المتخصص العمل من خلال طبقة ضخمة من المعلومات. معتبرا أن كل شيء يحدث في مؤسسة شخص آخرالتي لا يكون موظفوها دائمًا على استعداد للتعاون ، حتى غالبًا ما يكون طلب جميع المستندات اللازمة مهمة إشكالية... يجب أن نضيف أن العملية برمتها تتم في جو متوتر نوعًا ما ، وكقاعدة عامة ، في وقت ضيق.

بعد الانتهاء من تحليل الوضع الحالي للمشروع ، يشرع مدير الأزمات في تطوير التدابير التي يمكن أن تصحح الموقف. في معظم الحالات ، يتم استقبالهم بشكل سيئ من قبل الفريق ، حيث يشمل ذلك تقليل عدد الموظفين وإلغاء أقسام بأكملها ، وتجميد النفقات وإغلاق هروب رأس المال.

يجب أيضًا أن نضيف أنه من المعتاد في إدارة مكافحة الأزمات التفرد 2 اتجاهات رئيسية... السابق هو مستشار تحكيم ، يشارك في شراكة غير ربحية... يرسل اتحاد المديرين ومديري مكافحة الأزمات مثل هذا المتخصص إلى الشركة رسميا ملفات الإفلاس أو عن حالة أزمة. وتشارك محكمة التحكيم الاتحاد في هذا. لتصبح مثل هذا الاختصاصي ، ما عليك سوى الحصول على ترخيص مناسب.

المجال الثاني يمثله مستشار مستقل. إنه هو الوجود رجل أعمال فردي ، بدعوة من المنظمة على أساس تجاري لتحليل مفصل والبحث عن المشاكل وتكوين طرق لحلها. كما أنه يتفاوض مع الدائنين ويقيم حالة المؤسسة ويشارك في أنشطة إصدار الشهادات. قائمة واجباته أوسع بكثير من تلك الخاصة بمستشار التحكيم ، ويمكن قول الشيء نفسه عن مستوى المسؤولية.

الطلب على المنظمات في مديري الأزمات من الخارج مرتفع للغاية:

• عادة لا يتم الاحتفاظ بمتخصص مكلف مع معرفة ومهارات محددة في الشركة "فقط في حالة" ؛
• إن الغريب هو من يستطيع أن ينظر إلى الموقف بعقل متفتح ويرى المشكلة.

تبدأ رواتب المتخصصين من 10000 دولار شهريًا. يمكن للمدير أن يحصل على راتب ثابت ، أو حصة معينة من رأس المال المصرح به ، أو راتبًا مع نسبة مئوية من أرباح الشركة التي يتم الحصول عليها من عمله.

مهنة مدير الأزمات صعبة وخطيرة وذات أجر مرتفع ، وبالتالي فإن متطلبات مثل هذا الاختصاصي متنوعة تمامًا.

حاليًا ، في العديد من الجامعات الاقتصادية في الدولة ، يمكن للمرء أن يدرس ليصبح مديرًا للأزمات من خلال التسجيل في تخصص يحمل نفس الاسم. بعد الانتهاء من درجة البكالوريوس ، يمكن للأخصائي الشاب أن يبدأ العمل بالفعل. ومع ذلك ، في البداية ، سيكلف هذا التدريب أكثر بكثير من حالة التخصصات الاقتصادية الأخرى.

يمكن أن يكون التعليم العالي أي ملف تعريف آخر ، على سبيل المثال ، في مجال إدارة شؤون الموظفين أو القانون أو المالية.

يجب أن يتمتع مدير مكافحة الأزمات بسمعة لا تشوبها شائبة ، وأن يكون قادرًا على إقامة علاقات مع كل من الوكالات الحكومية والمديرين الآخرين. الميزة الكبيرة هي وجود المهارات "النفسية" ، أي القدرة على إجراء حوار وتنظيم المفاوضات والتحدث علنًا وحل النزاعات ومقاومة الضغط.

يجب أن يدرك آراء الآخرين بشكل كافٍ ، لكن يجب أن يظل مستقلاً في قراراته.

نظرًا لأن أخصائي الأزمات يعمل في المجال الاقتصادي ، فمن المهم بالنسبة له أن يكون لديه فهم جيد للاستراتيجيات والنظريات المالية ، فضلاً عن التشريعات القانونية. تعتبر معرفة هيكل الشركة وعلاقة الأقسام والعمليات الجارية مهمة.

واحدة من أهم الصفات المطلوبة للعمل كمدير لمواجهة الأزمات هي تحمل الاجهاد.

العدوان الصارخ شائع جدًا. والإحجام عن إجراء اتصالات من جانب ممثلي المجموعة ، الذين "ينسكب" شخص غريب انزعاجهم من عدم وجود رواتب أو تدهور الظروف. كما أن المديرين السابقين ليسوا متحمسين لوصول متخصص في إدارة الأزمات. بعد كل شيء ، فإن نجاح عمله يعني عدم الكفاءة الكاملة للموظفين في تنظيم القادة.

نتيجة لذلك ، إذا لم يمتلك المتخصص صفات مثل مقاومة الصراع ، والقدرة على إلهام الثقة ، والبقاء محترفًا في أي موقف ومتجرد من اللحظات غير السارة ، فلن يكون قادرًا على الاستمرار في المهنة لفترة طويلة.

يجب أن يكون الشعار الرئيسي للمحترف هو العبارة "الغاية تبرر الوسيلة".

خاصية أخرى مهمة هي الملاحظة. - مديرو أزمات ذوو خبرة ، بفضل هذه الجودة ، يتعرفون على جميع أوجه القصور في الشركة في غضون أسبوعين.

بشكل عام ، قد تختلف متطلبات أخصائي مكافحة الأزمات اعتمادًا على تفاصيل الشركة التي تحتاج إلى متخصص. ومع ذلك ، عادة ما يُطلب من الموظف أن يكون لديه تعليم عالي في مجال متخصص ، وخبرة عملية في المناصب الإدارية ومحفظة مع المشاريع المكتملة. الصفات الشخصية الرئيسية المتوقعة من المدير هي مقاومة الإجهاد والتفاني والمسؤولية والنهج غير القياسي.

يمكننا أن نقول على الفور أنه سيتم تحديد قائمة محددة من مسؤوليات مدير الأزمات اعتمادًا على الوضع الحالي في المؤسسة. ومع ذلك ، لا تزال بعض النقاط تتكرر من وقت لآخر.

إذا لزم الأمر ، يقرر مدير الأزمات كيف ستكون الشركة قادرة على مواجهة التهديدات الخارجية., كما يعد خطة عمل للتعافي المالي. في معظم الحالات ، يحدث هذا عن طريق إعادة تمويل المطلوبات وتحسين الإنفاق.

إنه مدير مكافحة الأزمة يبدأ إجراءات الإفلاس، والتفاوض مع الدائنين ، وكذلك التحقق مما إذا كانت علامات الأزمة وهمية. هذا المتخصص أيضا يجري جرد الممتلكات الموجودة ويحلل ما هي حالته. كما تبين أن تحسين التدفقات المالية والإنتاج هو مهمته.

يعمل معظم مديري الأزمات في روسيا لأنفسهم. يبدأون حياتهم المهنية أثناء الدراسة في الجامعة ، ويقومون بالتدريب الداخلي في المكاتب الاستشارية أو شركات المحاماة أو تلك المنظمات الكبيرة التي لديها أقسام خاصة بها لمكافحة الأزمات. في نفس هذه الأماكن ، تبدأ حياتهم المهنية.

بالمناسبة ، في هذه الحالة ، يجب على المحترف التسجيل لدى اتحاد المديرين ومديري مكافحة الأزمات.

يكمل بعض المديرين تطورهم المهني في هذه المرحلة ، لكن آخرين يذهبون إلى أبعد من ذلك. على سبيل المثال ، يسجلون بصفتهم رواد أعمال فرديين ، أو يشكلون قسمًا خاصًا بهم في اتحاد المديرين ومديري مكافحة الأزمات ، أو حتى يفتحون شركات كاملة الأهلية.

نظرًا لوجود طلب كبير على مديري مكافحة الأزمات ، فإنهم يتلقون رواتب عالية إلى حد ما. ومع ذلك ، من أجل تكوين محفظة عالية الجودة حقًا وتلقي الطلبات الأكثر ربحية ، يحتاج المدير إلى العمل في الغالب مع الشركات الكبيرة ، والتي يستغرق التعاون معها حوالي عامين. المشاريع التي تدوم حوالي شهرين لا تلقى استحسانًا دائمًا من قبل أرباب العمل ، على الرغم من أنه في الحالات التي تكون فيها مصحوبة بنتائج رائعة ، يكون رد الفعل هو عكس ذلك.