مدير المحتوى: من هو وماذا يفعل؟

خلق تطور الإنترنت العديد من الفرص لترويج الأعمال التجارية. الآن ، للبحث عن العملاء ، يكفي أن يكون لديك حسابات وسائط اجتماعية مثيرة للاهتمام أو موقع ويب. لتحقيق أقصى استفادة من الموارد ، تحتاج إلى العثور على متخصص جيد في هذا المجال. ستركز هذه المقالة على مهنة مثل مدير المحتوى. هو الذي يملأ الصفحة بالمعلومات الضرورية وهو المسؤول عن شعبيتها على الإنترنت.

لم تعد هذه المهنة غريبة منذ فترة طويلة. غالبًا ما يتم اختياره من قبل الأشخاص الذين لا يحبون العمل في المكتب ، ويفضلون العمل عن بُعد وترك المزيد من وقت الفراغ لهواياتهم أو عائلاتهم.

يأتي اسم المهنة من المحتوى الإنجليزي - "المحتوى". يدير مدير المحتوى مورد الويب: يقوم بإنشاء محتوياته وتكرارها وتنظيمها. يحتاج إلى تحديد نصوص ورسوم بيانية وفنية وغيرها من المعلومات التي من شأنها جذب الجمهور المستهدف. أيضًا في يد مدير المحتوى توجد إدارة العلاقات التجارية للمورد. يشبه عمله افتتاحية ، لكن في الواقع ، هذا الاختصاصي له وظائف أكثر.

حتى يتم الانتهاء من كل هذه المهام الصعبة ، يجذب مدير المحتوى المستقلين وينسق عملهم... من بينهم مؤلفو الإعلانات ، والكتاب ، ومحسنو تحسين محركات البحث ، ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، والمصورين ، ومصممي الويب. بعد ذلك ، ضع في اعتبارك وصفًا لمجموعة مسؤوليات ممثلي هذه المهنة.

اليوم هناك طلب على مديري المحتوى في مجالات مختلفة ، اعتمادًا على وظائفهم التي تتغير. بادئ ذي بدء ، إليك المهام العامة لأخصائي الموقع.

• تخطيط. تحدد خطة محتوى الموقع محتواها في الوقت المحدد. يقوم المنسق بإنشاء مهام لمؤلفي النصوص وتحسين محركات البحث ، ويصحح العمل النهائي إذا لزم الأمر ، ويضع المحتوى على المورد.
• التحرير. بالإضافة إلى إعداد محتوى جديد ، يقوم مدير المحتوى ، إذا لزم الأمر ، بتحرير المحتوى الحالي أو تحديد العلامات الوصفية أو كتابة المواقع أو إنشاء روابط لمواقع الشركاء أو تعيين هذا العمل للمرؤوسين.
• الترويج لتحسين محركات البحث. يشارك المتخصصون في هذه المهنة في إنشاء جوهر دلالي لمقالات محددة ، وتحسين الصفحات.
• مراقبة. بعد تعيين المهام للموظفين ، يراقب مدير المحتوى تنفيذها بطريقة عالية الجودة وفي الوقت المحدد.
• الإبلاغ. يتحقق مدير المحتوى من عدد المشاهدات ومصادر النشاط ، ويجمع المعلومات ، ويبلغها للزملاء ويقترح أفكارًا لزيادة حركة المرور.
• العمل مع العميل. يعمل مدير المحتوى بالضرورة مع العميل. يتلقى منه جميع أحدث المعلومات ، بما في ذلك رغبات العملاء والمعلنين ، ويصحح إجراءات الفريق ، مع مراعاة البيانات التي يتم التعبير عنها. كما أنه يرسل تقارير إلى العملاء عن العمل المنجز وينسق معه خطط الإجراءات المستقبلية.
• إعادة الكتابة والكتابة. في بعض الأحيان لا يقوم مدير المحتوى بنشر المعلومات التي أعدها شخص ما ، ولكنه يقوم بإنشائها بنفسه. يتطلب العمل مع المصادر معرفة القراءة والكتابة والسرعة والقدرة على كتابة نصوص جذابة وليست مملة تلبي متطلبات المحتوى.

اليوم ، أصبح عمل مدير المحتوى في الشبكات الاجتماعية Instagram و VK وما إلى ذلك شائعًا للغاية. فهي تسمح لك بالترويج للأعمال التجارية وجذب عملاء جدد وإنشاء صورة إيجابية لرجل أعمال أو شركة بين الجمهور المستهدف. تشمل مهام هذا الاختصاصي الوظائف التالية.

• تطوير خطة المحتوى مع مراعاة استراتيجية الترويج للشركة. عادة ما يكون مسوق المحتوى مسؤولاً عن استراتيجية الترويج. بعد تلقي المهمة من العميل ، يفكر في خط تطوير العلامة التجارية وينقل تطوراته إلى مدير المحتوى.
• قم بإعداد ونشر المنشورات ، غالبًا من خلال برامج النشر المخصصة في الوقت المناسب. بهذه الطريقة ، يتم نشر المعلومات بالتساوي ، دون إثقال كاهل القراء وفي نفس الوقت الحفاظ على اهتماماتهم.
• معالجة ملفات الوسائط في برامج تحرير الرسوم أو نقل هذه المشكلة إلى متخصص ضيق. هؤلاء هم مصممين يعملون في Photoshop و CorelDraw وما إلى ذلك.
• إجابات لأسئلة المشتركين ، ابدأ ودعم مناقشة على صفحة في شبكة اجتماعية. بعد كل شيء ، من أجل إشراك المشتركين في المناقشة ، تحتاج إلى إظهار خيال غير عادي. هذه التقنية فعالة جدًا ، نظرًا لأنه كلما تحدث الأشخاص الواقعيون عن منتج أو خدمة ، زاد الاهتمام بهم. أيضًا ، يمكن إجراء مسابقات بين المشتركين ، والتي تم تصميمها أيضًا لزيادة الاهتمام بالمنتجات.
• إعداد المحتوى الذي سيبدأ في توزيع نفسه على حساب المشتركين. ستكون المعرفة بعلم النفس مفيدة أيضًا هنا: تحتاج إلى فهم المنشورات المثيرة للاهتمام والقريبة من الجمهور. من المهم أن يكون لديك خبرة كافية في إدارة المحتوى لإنشاء مثل هذه المنشورات.
• إنشاء وتخصيص المنشورات الإعلانية. يسمح لك Cross-PR مع الصفحات الأخرى بجذب مشتركين جدد إلى كلا الجانبين. مثال على هذا التعايش هو حسابات صالون الأظافر ومصفف الشعر. تنتمي كلتا الشركتين إلى صناعة التجميل ، مما يعني أن لهما جمهورًا مستهدفًا مشابهًا.
• الحد الأدنى من فهم استراتيجيات التسويق. هذا ضروري لعمل جيد التنسيق مع جهة تسويق المحتوى. يقوم كل من المختصين بمراقبة وتنظيم عمله وفقاً للمعلومات الواردة من الموظف الثاني.يقوم المدير بتنفيذ استراتيجية التسويق في الممارسة العملية ، ويتلقى المسوق نتائج تحليله من المدير ، وإذا لزم الأمر ، يعدل استراتيجية تطوير الموارد.

مثل أي مهنة أخرى ، يجب أن يتمتع مدير المحتوى بخصائص معينة. هذا لا ينطبق فقط على المهارات ، ولكن أيضًا على خصائص شخصية الشخص.

الجودة الشخصية:

• الاستعداد للعمل الدقيق.
• ميل للعمل الإبداعي ؛
• الانتباه.
• إبداع
• نجاعة؛
• التقيد الصارم بالمواعيد النهائية.

مهارات:

• مهارات الكمبيوتر وسرعة الطباعة العالية ؛
• معرفة جيدة بقواعد اللغة الروسية ، وأحيانًا اللغات الأجنبية ؛
• معرفة متعمقة بالموضوع الذي يخصص له الموقع أو الصفحة على شبكة اجتماعية ؛
• معرفة محرري الرسوم البيانية ؛
• معرفة أساسيات تصميم الويب.

لا توجد متطلبات موحدة لتدريب مديري المحتوى ، ولكن الحصول على تعليم أساسي سيكون ميزة. معظم مديري المحتوى متخصصون معتمدين في مجال الصحافة ، وفقه اللغة ، وإدارة العلاقات العامة. ومع ذلك ، ليس فقط التخصص الإنساني هو الذي يمكن أن يكون مفيدًا. إذا كان موضوع الموقع له اتجاه تقني ، فأنت بحاجة إلى تعليم في مجال معين: سيكون لدى الشخص معرفة جيدة حقًا بالسلع والخدمات الخاصة بعميل معين.

في الإنترنت يمكنك العثور على العديد من الدورات التدريبية الافتراضية التي تتيح لك إتقان هذه المهنة... بناءً على نتائج التدريب ، يتم إصدار شهادات تؤكد مؤهلات مدير المحتوى. تختلف أسعار الدورات بشكل كبير ويمكن أن تتقلب بين 3-30 ألف روبل. عند اختيار طريقة التدريس هذه ، من المهم اختيار البرنامج بعناية.

ستكون الميزة التنافسية للمتخصص هي دورات تصميم الويب. تتيح القدرة على إنشاء مواقع لصاحب العمل توفير المال على متخصص منفصل. هذا يتطلب معرفة HTML و CSS.

اليوم ، يهتم الكثيرون بمسألة كيفية إتقان مهنة مدير المحتوى من البداية ، وما يجب أن يعرفه ويكون قادرًا على القيام به. إن احتمالية تعلم هذا النوع من العمل جذابة بشكل خاص للشباب المدمنين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وكذلك للنساء في إجازة أمومة ، حيث يتيح لهن العمل من المنزل. هناك العديد من الخيارات لمثل هذا التوظيف: لقيادة مشروع واحد أو عدة مشاريع ، عن بعد أو في المكتب. عادة ، يتلقى هؤلاء المتخصصون حوالي 30 ألف روبل ، ولكن بالنسبة للمحترفين ، فإن العملاء مستعدون لدفع 50 ألف روبل وأكثر.

بدءًا من الحد الأدنى من المهام ، يمكن لمتخصص محتوى الموقع أن ينمو إلى مناصب أعلى بمرور الوقت. على سبيل المثال ، مدير مشروع ، ومحرر موقع ويب ، ومحرر أدبي لصحيفة افتراضية ، ومتخصص في التسويق عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث ، ومحرر صور ، وما إلى ذلك.

على الرغم من المكون الإبداعي لهذه المهنة ، إلا أن السيرة الذاتية لمديري المحتوى مبنية وفقًا للشرائع القياسية. تحتاج أولاً إلى كتابة اسمك الكامل والوظيفة التي تريدها ، وكذلك مستوى الدخل. قبل تحديد الراتب المطلوب ، تحقق من تكلفة هذا العمل في سوق العمل. في المعلومات الشخصية ، حسب التقاليد ، يُشار إلى العمر ومعلومات الاتصال: العنوان ورقم الهاتف وطرق الاتصال الأخرى. وصف مهاراتك ، وسرد أنواع المحتوى الذي عملت معه ، ومعرفة محرري الرسوم والبرامج الأخرى المفيدة في عمل مدير المحتوى ، والقدرة على التحكم في سير العمل ، ومعرفة HTML ، و CSS ، و SEO.

في الصفات الشخصية ، ستكون المثابرة والنشاط والقدرة على استيعاب كميات كبيرة من المعلومات والمسؤولية والميل إلى العمل الرتيب والتواصل الاجتماعي من الأولويات. حدد خبرتك العملية في التخصص ومكان عمل واحد على الأقل.

التعليم في هذا المجال ليس بنفس أهمية الخبرة العملية ، ولكن فقه اللغة أو الصحافة هو الأفضل هنا. إذا كنت قد أخذت دورات ، فهذه هي أيضًا علامة زائد ، أشر إليها في القسم المناسب.

قبل أن تبحث عن وظيفة ، قرر ما إذا كان لديك معظم المهارات المطلوبة. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك متابعة هذه المهمة. هناك العديد من الخيارات للمكان الذي تبحث فيه عن التعاون.

ابحث عن إعلانات الوظائف عن "مدير المحتوى" و "مدير SMM" و "مساعد مدير SMM" و "مسوق المحتوى" على مواقع البحث عن الوظائف والمواقع المستقلة المتخصصة. هذا الأخير هو الأنسب للمبتدئين.

عند التقدم لوظيفة وتقديم سيرتك الذاتية ، قم بإرفاق خطاب تغطية إن أمكن. يجب أن يحتوي على نداء مستهدف والوظيفة المطلوبة ومصدر الوظيفة الشاغرة ، بضع كلمات عن مهاراتك الرئيسية ، وداع في شكل "مع الاحترام ، الاسم الكامل". يمكنك معرفة المزيد حول هذا التنسيق من كتب المراسلات التجارية ، حيث ستتعلم التفاصيل الدقيقة لكتابة مثل هذه الرسائل. بالمناسبة ، ستكون قراءة مثل هذه الأدبيات مفيدة للعمل كمدير محتوى.

يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في العثور على وظيفة. خذ Facebook ، على سبيل المثال. انضم إلى المجتمعات المتخصصة مع الوظائف الشاغرة ذات الصلة ، حيث يلتقي العملاء وفناني الأداء. ترقبوا العروض الجديدة على الصفحة أو في مواضيع المجموعة ، مع تحسين مهاراتك والتحقق من مشاركات المتقدمين الآخرين. ربما ستحصل فيها على أفكار للعرض الذاتي.

في الملف الشخصي ، وضح أيضًا تخصصك وأخبرنا قليلاً عن المهارات الأساسية. يجب أن تعكس هذه المعلومات الاهتمام بالعثور على وظيفة والانفتاح على التواصل مع أصحاب العمل المحتملين.

اكتشف أكثر الشركات جاذبية بالنسبة لك ، حيث ترغب في العمل. اكتب لهم شخصيًا ، مبينًا مزاياك. ربما ظهرت وظيفة شاغرة هناك ، لكن البحث عن موظف لا يمر عبر الموارد ، بل "من بين مواردنا الخاصة". يقرر البعض القدوم إلى مكتب الشركة مباشرة ، لأنهم يدركون أن هناك عددًا قليلاً من المنافسين في المكان ، ويمكن أن تساعد الاتصالات الشخصية في تذكر ذلك. لن يكون هذا العمل سعيدًا في كل مكان ، لكن شجاعتك ستكون بالتأكيد موضع تقدير.

هناك دورات يتم بعدها مساعدة الشخص في العثور على وظيفة. بالطبع لا يمكن ضمان أي شيء هنا ، حيث أن الدورات تأخذ في الاعتبار العديد من العوامل ، بما في ذلك نجاحك الذي لا يعتبر مثالياً للجميع. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون مؤهلات قادة الدورة نفسها موضع تساؤل. يجب فحص أي مورد بعناية ، وسيكون من المفيد قراءة مراجعات المستخدمين الآخرين. هذا سوف يساعد في تجنب المشاكل ، والمال الضائع والوقت.

يعد مدير المحتوى مهنة ممتعة ولكنها صعبة لأنها تتطلب التدريب والانضباط الحديدي والتطوير المستمر. إن العثور على متخصص جيد في محتوى مواقع الويب ليس بهذه السهولة ، لأن نطاق واجباته واسع للغاية. لن يوافق كل موظف على أداء عدد كبير من المهام.