رفض المرشح بعد المقابلة: أسباب وطرق الإخطار

الاتصال التجاري هو تنسيق اتصال له قواعده وقواعده ولوائحه وتوصياته. لسوء الحظ ، لا تلتزم جميع الشركات بالتنسيق ، وأحيانًا تنتهكه بشكل صارخ أو تتجاهل ببساطة آداب العمل. وغالبًا ما تحدث مثل هذه الأخطاء الفادحة في موقف يتم فيه رفض المرشح الذي لم يجتاز مقابلة ناجحة.

الموقف الصادق الذي يفسر رفض المرشح بعد المقابلة له الأسبقية. لكن يجب أن تكون هذه أسباب تتعلق مباشرة بالصورة المهنية وفكرة صفات المرشح التي تطورت في الشركة المضيفة. إذا قدم المرشح نفسه طلبًا لتوضيح الأسباب ، فسيكون رفضه هذا أيضًا إغفالًا مهنيًا.

ومع ذلك ، هناك عدة أسباب لا ينبغي التعبير عنها. دعونا نذكرهم.

• إذا كنت لا تحب مظهر مقدم الطلب وعمره وبعض سمات العرض الذاتي. إذا كان من الممكن تفسير كل هذا من خلال التقييم الذاتي ، فلن يتم التعبير عن مثل هذه الأشياء بالطبع. يبدو هذا وكأنه قرار غير معقول من جانب صاحب العمل. ربما هو كذلك.
• التمييز محظور ، لذلك ليس لدى صاحب العمل الذي يحترم نفسه الحق الأخلاقي أو القانوني لممارسته. لكن هذا من الناحية النظرية. من الناحية العملية ، غالبًا ما يظهر التمييز بين الجنسين عندما يكون صاحب العمل متأكدًا من أن المرأة (أو الرجل) لن يكون قادرًا على التعامل مع وظيفة معينة ، وبالتالي يجب حرمانها من الوظيفة. هذا النهج عفا عليه الزمن تمامًا ، وهو مدان إلى جانب ذلك. ولكن حتى لو استرشد صاحب العمل بمثل هذا التقييم ، فإن التعبير عن ذلك خطأ مزدوج.

الأسباب المحتملة للرفض يمكن أن تكون:

• مطالب عالية لمقدم الطلب ؛
• بيانات خاطئة
• سيرة ذاتية مكونة بشكل غير صحيح.
• الافتقار إلى الثقة بالنفس ، مما سيؤثر سلبًا على العمل ؛
• التغيير المتكرر للوظائف
• التأخير ، وعدم الاحترام لمقدم الطلب لتنسيق المقابلة ، والمتخصصين.

إن رفض الوظيفة شيء ، لكن رفض التوضيح يعد خسارة أكبر للسمعة. خاصة في الحالات التي يتم فيها الاختيار أو المنافسة على عدة مراحل ، ويتم "استبعاد المتقدم" في المقابلات النهائية. في هذه الحالة يقوم صاحب العمل ، بناءً على نتائج الاختيار ، بإعداد تقرير مهني صغير ، مما يجعل إجراءات الاختيار شفافة ، والتي يمكن أن تساعد مقدم الطلب المحتمل في مزيد من الوظائف.

مرة أخرى ، تجدر الإشارة - تحتاج إلى الإجابة. هذه المعلومات مهمة ليس فقط لمقدم الطلب (فهو بلا شك يستحق الاحترام) ، ولكن أيضًا للشركة التي تريد الحفاظ على سمعة تجارية ، وبالتالي تريد أن تجعل اختيار المتخصصين شفافًا وموضوعيًا وواضحًا.

يجب أن تلتزم بهذا المنصب: كل متقدم هو شريك محتمل. قد يتم رفضه اليوم وغدًا يصبح جزءًا من الشركة (عميل أو زميل). والرفض ، الذي سيُقدم دون تفسير أو إخطار ، يعد ناقصًا كبيرًا للشركة.

من الناحية المثالية ، أثناء المقابلة نفسها ، أو حتى عند الإعلان عنها ، تحدد شركة الفحص بوضوح توقيت الرد. هذا نهج ذكي يبني العلاقات مسبقًا. لن يقلق مقدم الطلب في وقت مبكر ، سيكون لديه خوارزمية واضحة للإجراءات تحت تصرفه. وهذا أيضا يضبط صاحب العمل.

أقصى وقت استجابة هو أسبوعين. أي شيء لا يتناسب مع هذا الموعد النهائي يتحدث عن عدم تنظيم عملية التوظيف في الشركة. من المفترض أن المرشح لا يبحث عن طرق أخرى ، في انتظار إجابة. لذلك ، جعلك تنتظر أكثر من أسبوعين هو ببساطة عدم احترام.

ضع في اعتبارك الخيارات الخاصة بكيفية إخطار مقدم الطلب بالرفض.

• عن طريق الهاتف. الخيار الأكثر شيوعًا. يجب إرشاد الموظف الذي استلم هذه المهمة في التواصل مع مقدم الطلب. لهجة العمل وأسلوب الاتصال والسلوك الودي والإجابة الواضحة والهادفة - هذا ما يجب أن يكون في مثل هذا التواصل.
• رفض كتابي. يمكنك أيضًا الكتابة إلى مقدم الطلب إذا كان هناك اتفاق على مثل هذا الاتصال. يمكنك عمل نماذج خطابات لقسم الموارد البشرية ، والتي ستتم كتابتها بشكل صحيح ومحترم. إذا كان الرفض يتعلق بهذه الفترة الزمنية المحددة ، ولكن الشركة ترى إمكانية في مقدم الطلب ، فهي لا تنفر من رؤيتها في مشاريع أخرى (في المستقبل) ، فيجب الإبلاغ عن ذلك في الخطاب.

بالنسبة لبعض الشركات ، تعد كتابة إخلاء مسؤولية مشكلة كاملة. يشعر البعض بالحرج ، والبعض الآخر يتصرف بقسوة شديدة ، والبعض لا يعطي إجابات واضحة تمامًا. توجد قوالب لذلك - نصائح حول كيفية الرفض باحترام وكفاءة.

نموذج نص تنبيه فشل.

• مرحبا ايرينا الكسندروفنا! في 20 سبتمبر 2019 ، تمت مقابلتك لمنصب مدير المبيعات. بالنيابة عن المنتدى ، أود أن أشكرك على وقتك. لقد رأينا أنك محترف وتسعى جاهدًا من أجل التنمية ، لقد تركت انطباعًا جيدًا عن نفسك. لسوء الحظ ، وقع اختيارنا على مرشح مختلف. تظل سيرتك الذاتية في قاعدة البيانات الخاصة بنا في حالة توفر وظيفة شاغرة مناسبة في الشركة قريبًا. سنكون سعداء لدعوتكم للتعاون. أتمنى لك كل خير! مديرة الموارد البشرية إيلينا بتروفا.
• إيفجيني إيفانوفيتش! نود إطلاعكم على نتائج المنافسة على منصب رئيس المشاريع الثقافية لمؤسسة إيفرست. تبين أن سيرتك الذاتية مثيرة للاهتمام بالنسبة لنا ، ولكن من بين المتقدمين كان هناك متخصص ، اعتبارًا من اليوم ، يتطابق بشكل وثيق مع معايير اختيار المرشح. نتمنى لك أن تجد منصبًا يتم فيه تقدير إنجازاتك المهنية وإمكانياتك. إذا أعطيت الإذن ، فستبقى سيرتك الذاتية في قاعدة البيانات الخاصة بنا. قسم التوظيف ، مؤسسة ايفرست.

كل هذا يتوقف على ماهية المسابقة ، بالإضافة إلى عدد المتقدمين الذين يتعين عليك إخطارهم بشأن الرفض. إذا كان هناك أكثر من 7-10 منهم ، فلن يقوم صاحب العمل فقط بالاتصال بالجميع. ولكن إذا كان هذا العمل يقع على عاتق ممثلي قسم شؤون الموظفين ، والسكرتير ، فيمكنك الإصرار على رفض مهذب وجميل عبر الهاتف.

توصيات للرفض الصحيح والصحيح لمقدم الطلب.

• لا تتجاوز الصفات التجارية للمرشح. أي تلميح للمظهر والجنس والعمر والعرق سيعتبر تمييزًا. ويمكن أن يتسبب التمييز في أن يتوجه مقدم الطلب إلى المحكمة.
• لا تعد بالتوظيف في المستقبلإذا كانت محاولة بسيطة لتخفيف الفشل.
• احترس من الأخطاء الإملائية والنحوية وعلامات الترقيم ، والتي تعد أيضًا جزءًا من تجربتك.
• لا تكتب نصوصًا طويلة جدًا. موضوعي وموجز - هذه هي الطريقة التي تكتب بها الرفض.
• إذا كانت لديك معلومات حول المكان الذي يمكن لمقدم الطلب أن يتقدم فيه للوظيفة ، دعها تعرف في رسالة أو مكالمة أخرى.
• تأكد من إنهاء النص بملاحظة ودية.