قواعد السلوك على متن الطائرة: الفروق الدقيقة والدقة في الاتصال

منذ عقود ، كان السفر الجوي تجربة ممتعة. صعد الناس إلى الطائرة وهم في حالة مزاجية جيدة وعرفوا أنهم على متن الطائرة سيحصلون على خدمة جيدة وطعام مغذي. ابتسم المضيفون كما لو أنهم دعوك إلى حفلة ، وليس مجرد سيارة.

لكن الزمن تغير. أصبحت قواعد الطيران أكثر تعقيدًا بسبب متطلبات السلامة ، وبدأت إضافة مقاعد إضافية إلى الطائرات. يؤدي الوقوف في طوابير طويلة لتسجيل الوصول وفحص الأمتعة وفحص ما قبل الرحلة في حد ذاته إلى الشعور بعدم الراحة ، والذي لا يشتد إلا أثناء رحلة طويلة في مكان ضيق. لجعل رحلتك أكثر إمتاعًا ، تعرف على بعض قواعد السلوك على متن الطائرة.

وهم على النحو التالي:

• احترم الاخرين... لن يحب أي شخص شخصًا يأخذ كلا مسند الذراعين ، أو يميل الكرسي إلى الخلف قدر الإمكان ، ولا تتناسب حقيبته المحمولة مع الرف العلوي. يجب وضع أي أغراض تحضرها على متن الطائرة في حقيبة صغيرة ، والتي يجب تخزينها على الرف العلوي أو أسفل مقعد المقعد أمامك.

• لا تكن متحدثا... يحب الكثير من الناس الطيران في صمت ، لذا قُل تحية أو قدم نفسك قبل التحدث إلى جارك. إذا استجاب جارك للتحية وفتح كتابًا على الفور أو وضع سماعات رأس ، فمن الأفضل أن تتوقف عن محاولة بدء محادثة.

• الحد من الحركة حول المقصورة... قد يكون الذهاب إلى المرحاض باستمرار مزعجًا لجيرانك ، خاصةً إذا جرحت أقدامهم. استخدم المرحاض قبل الرحلة وأثناء الرحلة ، حاول ألا تشرب الكثير من السوائل.إذا كنت تعلم أنك ستستخدم المرحاض كثيرًا ، فاختر مقعدًا على الممر ولا تشغل مقعدًا بجانب النافذة.

• لا تفرط في الكحول... لا تكن من هؤلاء الأشخاص الذين يشربون على الفور الحد الأقصى مما هو مسموح به. إذا كنت محظوظًا بالجلوس بجانب أحد هؤلاء الأشخاص وهذا يزعجك ، فلا تدخل في مناقشة مع سكير. بدلاً من ذلك ، اطلب من المضيفة تغيير مقعدك. إذا لم تكن هناك مساحة خالية ، ابذل قصارى جهدك حتى لا تتفاعل مع شخص مخمور.

• كن مهذبًا مع موظفي شركة الطيران. يتحمل مسؤولية كبيرة لضمان وصولك إلى وجهتك بأمان وفي الوقت المحدد. لا تأخذ الكثير من وقتهم في الحديث. يحتاج الأشخاص الآخرون إلى اهتمامهم أيضًا. إذا سألك أحد الموظفين سؤالاً ، فحاول أن تكون دقيقًا ومهذبًا. تذكر أن تقول شكرا لك.
• قلل من الروائح والأصوات. تجنب إغراء تدليل نفسك بالعطور ، حيث يمكن أن تسبب الحساسية لمن حولك. إذا أحضرت أي طعام على متن الطائرة ، فتأكد من أنه لا يحتوي على رائحة قوية. إذا كنت تستمع إلى الموسيقى ، فاضبط مستوى الصوت بحيث لا يتداخل مع الأشخاص الآخرين الذين قد يكون لديهم أذواق موسيقية مختلفة. أيضًا ، لا تكن أحد هؤلاء الأشخاص الذين يتحدثون على هاتفك الخلوي أثناء الصعود إلى الطائرة.

• إذا كنت مريضًا ، فتخلي عن الرحلة... تضمن المساحة المحدودة للطائرة عمليا الانتشار السريع للجراثيم. لا تعطس أو تسعل في وجود الجيران.

عند السفر مع طفل ، عليك الالتزام بقواعد مختلفة قليلاً:

• إذا كنت تسافر مع أطفال ، فاستقل الطائرة أخيرًا. تجاهل نصيحة شركة الطيران للسماح للركاب الذين لديهم أطفال بالمضي قدمًا. خلاف ذلك ، سيضطر الأطفال إلى قضاء الكثير من الوقت على متن الطائرة قبل الإقلاع ، وسوف يشعرون بالملل والتقلب.
• اصطحب معك الألعاب ووسائل الترفيه الأخرى... تسليح نفسك بالأشياء الجيدة والوجبات الخفيفة ، والأدوات المشحونة بالكامل ، وأطنان من الألعاب الجديدة (والصامتة). إذا كان هناك والدان ، فمن الأفضل أن يتناوبوا على رعاية الأطفال. سيكون المرء قادرًا على الراحة في هذا الوقت ، والعكس صحيح.

• ابق هادئا. لا تطلب مزيدًا من الاهتمام من الموظفين لمجرد أنك تسافر مع أطفال. لا تدع الأطفال يصدرون ضوضاء أو يركضون حول الكابينة. تذكر أنه لا يوجد أحد مجبر على حب أطفالك ، مهما كانوا جيدين.
• تذكر أن المضيفة ليست مرادفًا لمجالسة الأطفال.... يمكنها مساعدتك أثناء الرحلة ، لكن لديها الكثير من الأعمال الأخرى لتقوم بها. إنها غير قادرة على توفير الرعاية والإشراف المستمرين لأطفالك.

• يجب أن يكون بقية الركاب لطفاء مع والديهم.الذين يبذلون قصارى جهدهم لكبح أطفالهم. قل بضع كلمات لطيفة لكل من الوالدين والأطفال الذين يحاولون التصرف بشكل صحيح. لن يشعر أحد الوالدين بالطمأنينة أبدًا من خلال الابتسامة اللطيفة أو إيماءة الفهم أكثر من 10000 متر.

وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي ، يعاني حوالي 6.5 ٪ من السكان من رهاب الطيران (الخوف من الطيران) ، وحوالي 25 ٪ يعانون من نوع من القلق أثناء الرحلة. هذا ينطبق بشكل خاص على أولئك الذين يسافرون لأول مرة. بمجرد ركوب الطائرة لأول مرة ، يقوم بعض الأشخاص بقمع مخاوفهم بالمهدئات أو الكحول. حتى أن البعض يطير مبكرا بيوم حتى يكون لديهم الوقت للتعافي من مثل هذا العلاج الذاتي قبل بدء العمل. ومع ذلك ، هناك طرق للتعامل مع هذه المخاوف دون الوقوع في ذهول مخمور:

• اكتشف الحقائق. ربما تعلم أن قيادة السيارة أكثر خطورة بكثير من الطيران في الجو. تقول الإحصاءات أن هناك فرصة واحدة فقط من كل 11 مليون لتحطم طائرة ، وحتى لو حدث ذلك ، فإن 96 في المائة من الركاب سوف ينجون. بالإضافة إلى ذلك ، تخضع الطائرات لاختبارات سلامة شاملة ، من مرونة الجناح إلى درجات الحرارة القصوى.

• استبدل الأفكار المقلقة بالأفكار الإيجابية... بالإضافة إلى الحقائق الإحصائية ، يجب أن تحارب الأفكار السيئة. إذا قلت نفس الشيء لنفسك مرارًا وتكرارًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى تصديق ما يسبب لك القلق. لإيقاف الدورة ، يوصى باستخدام تقنية قمع القلق. على سبيل المثال ، يمكن استبدال عبارة "أخشى أن أطير لأنني أعتقد أن الطائرة ستتحطم" بالآتي: "أعلم أن الطيران يخيفني ، لكنني أعتقد أن كل شيء سيكون على ما يرام". تشمل التعبيرات الإيجابية الأخرى "أنا بأمان" و "أنا بخير" و "أنا في أيد أمينة". في كل مرة تبدأ في الشعور بالخوف ، كرر هذه العبارات مرارًا وتكرارًا في ذهنك.

• يصرف... حتى لو استغرقت رحلتك ساعة واحدة فقط ، فهذا وقت كافٍ للذعر. قبل السفر ، قم بإنشاء قائمة مهام تريد القيام بها أثناء الطيران ، ثم ابذل قصارى جهدك لإنجازها. قد ترغب في قراءة فصل في كتاب ، أو تطوير أفكار لحفلة عيد ميلاد ، أو كتابة ملاحظات شكر لم يكن لديك وقت من قبل ، أو العمل في مشروع تجاري ، أو تنظيم الصور على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر. إلهاء آخر هو استخدام أداة تسمى التخيل.

• ركز على تنفسك... إذا بدأت تشعر بالقلق ، اعتني بتنفسك. كثيرًا ما يجعلنا القلق نتنفس بسرعة وبشكل سطحي. يمكن أن يساعدنا التنفس ببطء وعمق على الاسترخاء. تنفس من خلال أنفك على عدتين ، واحبس أنفاسك لعدتين ، ثم أخرج الزفير برفق في أربع عدات ، ثم احبس أنفاسك لعد واحد. كرر خمس إلى عشر مرات. يزيد التنفس العميق المنتظم من إمداد الدماغ بالأكسجين ويحفز الجهاز العصبي السمبتاوي المسؤول عن الهدوء.

يمكنك معرفة المزيد حول قواعد سلامة الطيران من خلال مشاهدة الفيديو التالي.