من هو البواب وما هي مسؤولياته؟

في العالم الحديث ، هناك العديد من التخصصات المختلفة ، ويتم تقييمها جميعًا بطرق مختلفة. عادة ، في الصناعات التي تتطلب عمالة فكرية ، تكون الأجور مرتفعة للغاية. في حين أن المواقف مثل البواب والبواب غالبًا ما يتم النظر إليها بازدراء ، معتقدين أن تنظيف المبنى أو تنظيف الشارع لا يتطلب الكثير من الجهد. سواء كان الأمر كذلك - سننظر في مراجعتنا.

عامل النظافة هو متخصص ينظف المناطق الداخلية والأراضي. تشمل هذه الفئة المتخصصين الذين يمتلكون أحدث أدوات التنظيف ، بما في ذلك الابتكارات التقنية. المهنة مناسبة للأشخاص الجديرين المهتمين بالزراعة والعمل.

من الصعب تخيل عالم لا يقوم فيه أحد بتنظيف الأوساخ. هذا هو السبب في أن مهنة عامل النظافة مهمة للغاية بالنسبة للمجتمع الحديث. إذا اختفى ممثلو هذه المهنة فجأة ، فسنضطر إلى القيام بكل الأعمال القذرة بأنفسنا. بالطبع ، يتعامل بعض الناس اليوم مع هذه المهنة بازدراء ، دون حتى التفكير في شكل الحياة بدون عمل هؤلاء الأشخاص: المكاتب المتسخة والمتربة ، وأكوام القمامة الضخمة في المباني والأراضي التابعة ، ولكن الأكثر فظاعة ، بالطبع ، ستكون مراحيض عامة.

مهنة التنظيف قديمة جدًا ، ظهرت في الأيام التي بدأ فيها المجتمع ينقسم إلى طبقات غنية وفقيرة. في البداية ، جاء أشخاص من أفقر العائلات إلى هذه المهنة - تم تعيينهم من قبل ممثلي الطبقات النبيلة لتنظيف منازلهم وفي المناطق المجاورة. لفترة طويلة ، كان التنظيف عملاً يدويًا حصريًا استغرق الكثير من الوقت والجهد. ولكن مع اختراع المواد الكيميائية المنزلية والمكانس الكهربائية ، تم تبسيط هذه العملية إلى حد كبير ، لكنها لم تفقد كثافة اليد العاملة.

ترتبط السمة المميزة للمهنة باستخدامها على نطاق واسع. في الوقت الحاضر ، لا توجد مؤسسة واحدة ولا منظمة واحدة لا تستخدم خدمات عمال النظافة المحترفين ، وفي السنوات الأخيرة ، غالبًا ما يتم تعيين عمال النظافة للعمل في منازل خاصة. علاوة على ذلك ، فقد بدأ اليوم إنشاء حتى وكالات التنظيف المتخصصة ، والتي تقدم خدمات التنظيف ليس فقط للكيانات القانونية ، ولكن أيضًا للأفراد.

ترتبط الميزة الرئيسية للمهنة بحقيقة أن التنظيف يمكن أن يتم حتى بدون تعليم مهني خاص وخبرة عملية. بجانب، يمكن للمنظف أن يحقق نفسه في مجموعة متنوعة من المنظمات - هناك طلب مرتفع باستمرار على خدمات التنظيف ، خاصة في المدن الكبيرة. يمكن اعتبار ميزة إضافية مهمة جدول عمل مجاني ، وهذا هو السبب في أن التنظيف بالنسبة للكثيرين لا يصبح المصدر الرئيسي للدخل ، ولكن يتم دمجه مع التدريب أو بعض الوظائف الرئيسية الأخرى. يمكن للمنظف اختيار ساعات العمل ، ومن الممكن التفاوض على جداول فردية ، على سبيل المثال ، أيام السبت والأحد فقط ، 5/2 ، 4/3 والعديد من الخيارات الأخرى.

في الوقت نفسه ، هناك أيضًا عيوب. بادئ ذي بدء ، هذا هو عدم وجود آفاق وظيفية ، وكذلك رواتب منخفضة. من الصعب جدًا على عمال النظافة الذين يعملون لدى أفراد عاديين. في بعض الأحيان ، إذا كان العميل لا يثق في الموظف ، يقوم ببساطة بحبسه في الشقة ، وبعد بضع ساعات يعود لقبول الطلب المكتمل. غالبًا ما يكون العملاء في حالة سكر أو حتى "منتشون" - يحتاج عامل النظافة إلى أن يكون قادرًا على إيجاد لغة مشتركة مع أي شخص. وبالطبع ، هذا عمل بدني شاق للغاية. يذهب المنظف عادة إلى التنظيف بالأمتعة التي تحتوي على جميع المعدات اللازمة لأداء واجبات العمل.

يزن 7 كجم على الأقل ، وإذا كان عليك أن تأخذ معك مكنسة كهربائية ، فغالبًا ما يتجاوز الحمل 10 كجم. هذا هو السبب في أنه من الصعب جدًا على العمال الذين ليس لديهم سياراتهم الخاصة نقل مثل هذا الحمل بالحافلة أو القطار أو مترو الأنفاق. عند تنظيف الأسطح من الأتربة والأوساخ ، يجب أن يعمل المُنظف بقطعة قماش وممسحة متسخة ، لذا فإن أحد المخاطر الرئيسية لهذا التخصص هو إمكانية الإصابة بالجلد أو الإصابة بعدوى معوية.

يتم تقليل واجبات الوظيفة الرئيسية للمنظف وفقًا لمصنفات المهن إلى الحفاظ على النظافة في المنطقة الموكلة: الداخلية والخارجية. بمزيد من التفصيل ، يمكن أن تشمل قائمة مهام العمل ما يلي:

• إجراء التنظيف الرطب والجاف ؛
• إخراج القمامة؛
• طحن وتلميع ، وكذلك استعادة الضوء للأسطح التالفة ؛
• إزالة البقع القديمة.

بجانب، يطلب عمال النظافة في الوكالة المواد الاستهلاكية الضرورية ، أي منتجات التنظيف والخرق. وفقًا لتعليمات العمل ، يلزم الالتزام التام بقواعد السلامة عند التفاعل مع المواد الكيميائية المنزلية ، فضلاً عن احترام المعدات والأثاث الموجود داخل المبنى. بمعنى آخر ، إذا كان المُنظف يستخدم في عمله موادًا كاوية ، فعليه أن يلبس القفازات والكمامات الواقية ، ويعمل حصريًا في الأماكن ذات التهوية.

غالبًا ما تتضمن واجبات عامل النظافة في وكالة التنظيف التواصل مع العملاء. إذا لزم الأمر ، يجب على عمال النظافة أن يخبروا عن الشروط التي تقدمها الشركة ، وتكلفة بعض الأعمال ، وتبرير جميع أفعالهم أثناء عملية التنظيف.

لا تفرض الغالبية العظمى من المنظمات والأفراد متطلبات خاصة فيما يتعلق بمستوى تعليم موظفيهم - يتم تدريبهم على الفور. ومع ذلك ، هناك متطلبات لأخصائيي التنظيف - وهي موضحة في المعيار المهني 33.020.

وفقًا لها ، يجب أن يعرف المتخصص:

• الجوانب التكنولوجية لتنظيف أنواع مختلفة من الأسطح ؛
• أنواع معدات التنظيف والغرض الرئيسي منها ؛
• خصائص وخصائص استخدام المواد الكيميائية المنزلية ؛
• قواعد السلامة للتنظيف.

يجب أن يتمتع المنظف الجيد بالمهارات اللازمة للعمل مع المعدات المتخصصة المصممة لتنظيف أنواع مختلفة من الأسطح. على الرغم من حقيقة أن المهنة تنتمي إلى العمالة غير الماهرة ، إلا أنه لا يمكن لكل شخص أداء مثل هذه الواجبات المعقدة. ويرجع هذا إلى حد كبير إلى الرأي السائد في المجتمع حول هذا العمل ، فضلاً عن طموحات كل فرد.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب تمييز المنظف الجيد بصفات شخصية مثل:

• النظافة؛
• صحة؛
• عمل شاق؛
• الضمير الحي؛
• الصبر؛
• الانتباه.
• زيادة المسؤولية.

يتم تحديد متطلبات معينة من خلال المعيار المهني للحالة الصحية للأشخاص الذين يرغبون في شغل منصب عامل نظافة.

• يجب ألا يعاني المنظف بأي حال من الأحوال من أمراض الحساسية ، وكذلك أمراض الجهاز التنفسي.
• يجب ألا يعاني هذا الشخص من فقدان الوعي المحتمل ، بغض النظر عن أسبابه. لا يُسمح للأشخاص الذين يعانون من أمراض الجهاز العصبي المركزي من أي نوع بالعمل.
• يجب أن يتمتع الموظف ببصر جيد.
• يتطلب أخصائي التنظيف إحساسًا بالتوازن وحالة مرضية للجهاز الدهليزي.
• يجب تأكيد الحالة الصحية للمنظف من خلال بيانات الفحص الطبي.

في روسيا الحديثة ، أصبح مصطلح "أنظف" يعني عمال النظافة المحترفين الذين يعملون في شركات متخصصة. نظرًا لوجود العديد من الأدوات التقنية الممكنة في المنظمات والمنازل هذه الأيام ، فإن الكثير من المهارة مطلوب من بعض عمال التنظيف. كل هذا يرجع إلى حقيقة أن شركات التنظيف تحاول رفع أهمية المهنة إلى مستوى جديد تمامًا. هذا صحيح بشكل خاص في البلدان الأوروبية. يكفي أن نذكر أنه في عام 1961 ، تم افتتاح مؤسسة تعليمية خاصة في إنجلترا تسمى معهد علوم التنظيف - اليوم لديها أكثر من 5000 فرع في بلدان مختلفة.

يمكن تسمية خريجي هذه الجامعة بالمعلمين الأكثر واقعية في مجال النظافة والتنظيف ، الذين حولوا التنظيف التقليدي إلى عمل نظافة. موافق ، هذه خدمة ذات جودة أفضل. يحصل خريجو هذه الجامعة على شهادات معترف بها على المستوى الأوروبي. كما أنه من السهل جدًا عليهم العثور على عمل في مجموعة متنوعة من المجالات - تنظيف المكاتب والمقاهي والمطاعم وخدمة المركبات. في روسيا ، الأمور مختلفة - لا توجد مؤسسة تعليمية من شأنها تدريب المتخصصين في هذا الاتجاه في بلدنا. علاوة على ذلك ، للعمل كبواب ، يكفي أن يكون لديك فقط تعليم ثانوي عام أو حتى تعليم غير مكتمل. عادة ، في الفنادق والفنادق الكبيرة ، يقدم قادة الألوية لشركات التنظيف موجزًا ​​تمهيديًا صغيرًا ، يتم خلاله تعليم عمال النظافة كيفية استخدام بعض الوسائل التقنية والمنظفات ،وكذلك شرح لهم قواعد السلوك الفردية في العمل الجماعي.

في الوقت الحاضر ، تخصص عمال النظافة منتشر بشكل رئيسي بين النساء ، على الرغم من أن الدخول ليس محظورًا على الجنس الأقوى أيضًا. كما تظهر الممارسة ، غالبًا ما يعمل حتى الموظفون الحاصلون على تعليم عالٍ في هذا المجال ، وغالبًا ما يسمح لهم ذلك بالارتقاء بعملهم إلى مستوى أعلى. بالطبع ، يمكنك دائمًا البدء في مبدأ الكلام الشفهي والعمل وفقًا للتوصيات ، ولكن من أجل الحصول على أرباح جادة حقًا وضمانات اجتماعية للتنظيف ، فمن الأفضل الخضوع للتدريب والعثور على وظيفة في شركة تنظيف لديها المعدات المهنية اللازمة وتتوافق مع قانون العمل في الاتحاد الروسي ...

يتحدد راتب البواب إلى حد كبير حسب مجال عمله ومكان عمله. إذا تحدثنا عن خيار العمل على موظفي المنظمة ، فإن متوسط ​​مستوى الراتب الوطني يختلف من 15 إلى 40 ألف روبل. تقدم شركات التنظيف عادةً شكل أجر بالقطعة - يعتمد راتب عامل النظافة بشكل مباشر على عدد المكالمات ، على التوالي ، يمكنهم تلقي 10 و 50 ألف روبل شهريًا.

يحصل عمال النظافة الذين يعملون مع شركات التنظيف على دخل إضافي على شكل إكراميات. بشكل عام ، عند تحليل متوسط ​​البيانات الإحصائية ، يمكننا القول أنه من خلال العمل كل يوم مع يوم عطلة واحد فقط في الأسبوع ، يمكن للمنظف أن يكسب ما يصل إلى 60 ألف روبل شهريًا. ومع ذلك ، يمكن أن يتأثر راتبه بشكل خطير من خلال نظام الغرامات ، الذي ينص على تخفيض الأجور في حالة التأخير أو سوء تنظيف المباني أو المعاملة القاسية للعملاء. يحدث أن يوافق العميل على العمل المنجز ويوافق عليه ، ثم يشكو لشركة التنظيف من أن العمل تم بشكل سيء. على سبيل المثال ، هناك شعر متبق في الحمام ، أو فتات خبز على الطاولة. عادة ما يتم ذلك من قبل عملاء عديمي الضمير بقصد الحصول على خصم عند إعادة الترتيب.

يوافق بعض عمال النظافة ، على مسؤوليتهم الخاصة ، على تنظيف المباني متجاوزين صاحب العمل. بالطبع ، هذا مفيد للعميل ، لأنه سيدفع أقل - فقط للمقاول ، وغالبًا ما يتلقى المنظف نفسه مبلغًا يزيد عما تدفعه شركة التنظيف.