المسؤوليات والإنجازات في السيرة الذاتية: أيهما ينبغي الإشارة إليه؟

تعد المسؤوليات والإنجازات أحد الأقسام الأكثر صلة في السيرة الذاتية ، حيث يوليها أصحاب العمل اهتمامًا خاصًا. يعتمد القرار النهائي بشأن تعيين باحث عن عمل على محتواه وأسلوب عرضه.

يبحث موظفو شؤون الموظفين بدقة واهتمام عن موظفين قادرين على تحقيق نهاية ناجحة للأعمال التجارية ، وتحسين عمليات العمل بكفاءة وتوفير الوقت ، وزيادة أرباح المؤسسة باطراد. ببساطة ، بشكل واضح وبطريقة تجارية ، تعكس في سيرتك الذاتية إنجازاتك الإنتاجية في وظائفك السابقة ، فأنت أكثر من 50٪ تحل مشكلة تعيين وظيفة جديدة.

الوظيفة المهنية هي عنصر مستقل نسبيًا للنشاط المهني في مجال عملية تكنولوجية محددة. مسؤوليات الوظيفة هي مجموعة من الإجراءات المحددة للموظف في مكان العمل ، وتستخدم من أجل تحقيق الأهداف الإستراتيجية والتكتيكية للإنتاج. بعبارة أخرى ، تم تصميم المسؤوليات (كإجراءات ملموسة) لضمان إنجاز الوظائف.

تشمل الإنجازات نتائج محددة للعمل تتجاوز الأنشطة الروتينية للمتخصص. هذا هو بالضبط ما يفخرون به ، والذي يقدره بشكل خاص أي صاحب عمل.

تتمثل المهمة الرئيسية للقسم في إثارة اهتمام صاحب العمل ، لتظهر له فائدتك المحتملة في حل مهام إنتاج محددة.

قبل أن تبدأ في كتابة هذا القسم الموضوعي ، نوصيك بقراءة المعلومات الأولية حول المنظمة بعناية. من الضروري أن نفهم بوضوح مهمة المؤسسة ، وأهدافها الاستراتيجية والتكتيكية ، وقدرات الإنتاج ، فضلاً عن الخصائص وتقاليد الشركة. سيساعد هذا في تقديم نفسك لصاحب العمل في ضوء مناسب ، لضمان الفوز في مسابقة السيرة الذاتية.

يجب تقديم المعلومات الواردة في القسم بشكل موجز وواضح وبأسلوب يتسم بالقراءة والكتابة للأعمال وأن تستوفي عددًا من المعايير:

• القابلية للقياس ، أي لها خصائص كمية ؛
• الملموسة مقابل العمومية ؛
• الانطباع (البرهان) ؛
• مدى الصلة بالموضوع ، أي درجة الصلة بالمنصب الذي تتقدم إليه.

هناك فئتان رئيسيتان من الإنجازات موصى بهما للسيرة الذاتية: شخصي ، وهو ما تفتخر به بغض النظر عن مهنتك ؛ احترافية ، مرتبطة بشكل مباشر بنتائج عملك في مكان العمل. على سبيل المثال ، يجب أن تصف نجاح المبيعات الكبير أو نجاح سمسار عقارات. يجب أن تكون كلتا الفئتين محددتين وانعكسا في القيم المقاسة.

الصفات والإنجازات الشخصية المشار إليها في السيرة الذاتية لا تحتاج إلى "شحذ" لنشاطك المهني. هذه هي النجاحات التي لا تتعلق بالعمل والتي تميزك كفرد متنامي ومبدع ومتطور. يتضمن ذلك الإنجازات الرياضية التي تظهر مستوى صحتك الجيدة.

غالبًا ما يتم تجاهل هذه الصفات الشخصية النموذجية مثل التواصل الاجتماعي والعزيمة وغيرها من قبل أصحاب العمل ببساطة ، لأنها تشير إلى نقص الإبداع في مقدم الطلب. تعتبر الصفات الأكثر إنتاجية ، على سبيل المثال ، التعلم السريع ، والشعور بالجديد ، والقدرة على التنقل بسرعة واستيعاب المعلومات الجديدةوتحليلها وتحديد أولويات الأنشطة بشكل صحيح ، واقتراح مقترحات الترشيد وتنفيذها بسرعة ، إلخ.

بالنسبة للمهنيين الشباب الذين ليس لديهم إنجازات مهنية ، من المهم التركيز على السمات والمهارات الشخصية ، مثل القدرة على التعامل مع التوتر ، والتواصل الاجتماعي ، والرغبة في العمل ضمن فريق ، والالتزام بالمواعيد ، والانتباه ، ورباطة الجأش ، إلخ. ، أي تلك الصفات التي ستوفر تنفيذًا خاليًا من الأخطاء وصحيحًا وسريعًا للعمل في وقت قصير.

ستساعد الإنجازات المهنية الرئيسية والأكثر أهمية صاحب العمل على تقدير مهارات عملك.

1. سيعززون بشكل كبير احترام الذات لدى المدير المحتمل ، لأن اكتساب محترف حقيقي سيكون متماشياً مع نواياه الإستراتيجية.
2. ستظهر الأمثلة الناجحة لإنجازات الوظيفة بشكل كامل تفانيك ومسؤوليتك في عملك.
3. سيدرك قائد المستقبل بسرعة مدى ديناميكيات نموك كمحترف. بناءً على هذه الأمثلة ، سيتم تقييم صفات مثل العمل الجاد والاحتراف ومستوى السعي لمزيد من التطوير الذاتي.

لذلك ، يجب إبلاغ القائد المحتمل بإنجازاته المهنية ، أي النتائج المهمة والمعرفة المتعلقة بالعمل ، مع التركيز على:

• نفذت ونفذت بنجاح المشاريع من قبلك ؛
• تحسين المؤشرات المالية وغيرها ؛
• حققت أهداف الإنتاج ؛
• النتائج التي تجاوزت الانتصارات السابقة ، بما في ذلك انتصارات الزملاء.

من السهل اكتشاف نجاحك الشخصي من خلال الإجابة على الأسئلة التالية لنفسك:

• ما الفائدة التي تمكنت من تحقيقها للشركة أثناء عملي فيها؟
• ما هي المهارات والقدرات والخبرة المفيدة التي اكتسبتها؟
• ما هو المشروع المهم الذي تم تنفيذه بمشاركتي الناجحة؟
• هل تم تكليفي بعمل خارج مسؤولياتي المباشرة؟
• ما الذي شكرته في وظيفتي السابقة؟
• ما هي النجاحات المحددة التي لوحظت من قبل الإدارة؟
• ما الذي تمكنت من تغييره للأفضل (تقديم ، تحسين) في المنصب السابق؟

عند التعيين لمنصب إداري ، يجب أن تتوافق الإنجازات مع عمل المدير: القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية ، والخبرة الإدارية ، والتخطيط ، وممارسة استبدال مكان المدير ، وما إلى ذلك. إذا كنت تخطط للوصول إلى مكان متخصص في الخطوط ، فمن المهم أن تتوافق مع المستوى: مقدم ، وزاد ، وزاد ، وما إلى ذلك.

في مؤسسات النظام الكبيرة ذات البنية المتفرعة جيدًا ، كقاعدة عامة ، يتم تنظيم الأقسام مع عدد كبير من مديري المكاتب الذين يوفرون تدفق المستندات الضروري. يتخصص هؤلاء الموظفون في العمل ذي التركيز الضيق للغاية ، على سبيل المثال ، تسجيل المستندات الواردة أو الصادرة فقط. من الصعب على هؤلاء العمال تقديم إنجازاتهم.

لملء القسم بشكل صحيح ، نوصي باتباع عدد من القواعد.

1. الغرض من العرض والتركيز عليه. تتمثل المهمة الرئيسية في إظهار القائد المحتمل بطريقة مفهومة أنك أفضل باحث عن عمل يمكنه تحقيق أقصى فائدة للشركة. ليس من المنطقي تفصيل مسؤولياتك الوظيفية في مكان العمل السابق إذا كنت قد قررت تغيير ملف تعريف نشاطك. يجب أيضًا ألا تركز على المهارات والقدرات التي قد لا تكون مفيدة في مكان عمل جديد. من المربح أن تركز على جوانب نشاطك المهني المفيدة لصاحب العمل الجديد. لذلك ، في السيرة الذاتية لخبير اقتصادي متخصص ، متقدم لشغل منصب مدير مالي ، من المفيد عدم التركيز على حساب تكلفة الإنتاج أو تقنين العمالة ، ولكن لإبراز القضايا المتعلقة بالرقابة المالية والتحليل ، نشاطات الادارة.
2. من المفيد مطابقة إنجازاته المهنية الرئيسية مع أماكن عمل محددة. عادة ، يشير الباحثون عن عمل إلى 2-3 شركات سابقة في سيرتهم الذاتية ، مع إعطاء قائمة مختصرة بإنجازاتهم.
3. من المهم عدم تقديم الموضوع بعبارات عامة ، ولكن من المهم إبراز معلمات (رقمية) محددة للنشاط. على سبيل المثال ، لتعكس نجاح المدير في العمل مع مجموعة العملاء ، بدلاً من "جذب العملاء" العاديين ، لاحظ "إضافة 25 عميلًا جديدًا إلى قاعدة العملاء في شهرين".
4. الإيجاز والوضوح في العرض. قد يكون نسخ الوصف الوظيفي بالكامل خطأً واضحًا ؛ يكفي الإسهاب في النقاط الرئيسية. سيسمح لك ذلك بإظهار نطاق المسؤوليات بشكل صحيح ولن يتعب صاحب العمل عند قراءة السيرة الذاتية. على سبيل المثال ، بالنسبة لمديري المشتريات ، سيكون من الكافي ملاحظة ما يلي: لقد اختار شركاء مربحين ، وقام بدراسة وتقييم خيارات الأسعار المختلفة ، وشارك في توثيق المعاملات.
5. من المفيد تخصيص حوالي 50٪ من الوثيقة للإنجازات ، والإفصاح عن المسؤوليات في باقي الوثيقة. في الوقت نفسه ، يجب موازنة كل منهم بنتائج الأداء المقابلة ، والتي ستقدمك كموظف جدير. بالنسبة إلى مندوبي المبيعات ، سيبدو الأمر كالتالي:
   • في مجال توسيع نطاق العملاء ، تمت زيادة عدد الشركاء المربحين بمقدار مرة ونصف بسبب إدخال نظام خصم منظم وجديد ؛
   • لزيادة المبيعات ، قام بتنظيم قناة إضافية ، والتي ضمنت زيادة حجم مبيعات البضائع بنسبة 30 ٪.
6. يسمح لك الاستخدام الفعال للأفعال بالتركيز على حقيقة أن جهودك الشخصية قد أسفرت عن نتيجة إيجابية محددة. يتم وصف النشاط الأكثر وضوحًا وفعالية في العمل بدقة بمساعدة الأفعال الكاملة (تم إنشاؤها ، وتنفيذها ، وما إلى ذلك) - إنها "تنطلق" على وجه التحديد. تعكس الأفعال ذات الشكل غير الكامل (الإجابة ، المشاركة ، إلخ) إلى حد كبير الواجبات والوظائف ، ولكنها لا تعكس الإنجازات. على سبيل المثال ، بدلاً من العبارة النموذجية للحقيقة - "تم تخفيض مستوى تكاليف الإنتاج" ، من الأفضل أن تكتب - "خفضت تكاليف الإنتاج بنسبة 25٪." بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى طرق ووسائل هذا التخفيض.

تجنب كتابة عبارات عن العمل في السيرة الذاتية ، مثل "تم الوفاء بمهام الإدارة بكفاءة وفي الوقت المناسب" ، أو "لم تتلق شكوى واحدة أثناء العمل" أو "استقال بسبب التقييم غير المهني من قبل الإدارة وتضارب الفريق" لأن الموظف الذي لا يفعل شيئاً لا يخطئ ...

لن تترك سيرتك الذاتية الانطباع المناسب على موظف الموارد البشرية وستكون غير فعالة إذا تمت كتابتها:

• جمل غامضة وطويلة ومنطقية ؛
• جمل مطولة غير ملائمة للقراءة ؛
• بأحكام سلبية من أي نوع ؛
• مع محتوى الصيغ المبنية للمجهول ، على سبيل المثال ، عبارات مثل "كان مسؤولاً عن المقدمة" ، "تم العثور على التطبيق" ، والتي يجب استبدالها بأشكال فعل نشطة "مقدمة" ، "مطبقة بشكل فعال" ، إلخ.

فيما يلي بعض الأمثلة المفيدة على الإنجاز للعديد من المهن المختلفة.

محاسب - المنصب الأكثر مسؤولية الذي يتطلب دقة وخبرة وبراغماتية كبيرة. هنا ، يمكن أن تكون الأمثلة الجيدة على الإنجازات المهنية:

• أتمتة حسابات المحاسبة والتحسين اللاحق للموظفين ؛
• اختبار ناجح من خلال العديد من عمليات التدقيق الضريبي ؛
• التحديث الكامل أو الجزئي لبرامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة ؛
• كتابة عدد من المنشورات لدوريات المحاسبة المتخصصة.
• وجود شهادة أو دبلوم يؤكد مؤهل "محاسب رئيسي" ؛
• عدد المراجعات الخارجية التي مرت بجدارة.

معلم:

• حقيقة الحصول على الدبلوم الفخري لمزايا العمل التربوي ؛
• تنفيذ نموذجي لعدد من الدروس المفتوحة ؛
• المشاركة في المؤتمرات الهامة لعموم روسيا في علم أصول التدريس ؛
• إنشاء الدوائر التعليمية وصيانتها باستمرار ؛
• تنظيم وعقد المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت لتبادل الخبرات في العمل التربوي.

طبيبة. هنا ، كل مجال من مجالات الطب له خصائصه الإنتاجية والفروق الدقيقة ، لطبيب الأنف والأذن والحنجرة ، على سبيل المثال:

• أجرى أكثر من 40 عملية ناجحة ؛
• نشر حوالي 150 مقالاً في مجلة "الصحة".
• كتب ودافع عن عمله العلمي "أحدث طرق علاج تصلب الأنسجة" ، حيث حصل على درجة الدكتوراه في العلوم الطبية.
• على مدى السنوات الأربع الماضية ، تم تدريب 40 متدربًا ؛
• إجراء 11 ندوة عبر الإنترنت حول طب الأنف والأذن والحنجرة ؛
• شارك في 14 مؤتمراً ، 5 منها دولية.
• اخترع وحصل على براءة اختراع دواء أو جهاز جديد.

لمدير المبيعات:

• تمكنت من زيادة مستوى المبيعات بنسبة 35٪.
• 45 عميلاً جديدًا تم اجتذابهم في ستة أشهر ؛
• في غضون 1.5 سنة قام بتجنيد وتدريب 12 موظفًا جديدًا ؛
• على مدى السنوات الثلاث الماضية ، نظمت 35 برنامجًا ترويجيًا وخصمًا ، بفضلها استقطبت 200 عميل منتظم جديد.

مشرف. ينقسم القادة تقليديًا إلى مجموعتين: الصغيرة والكبيرة. المجموعة الأولى تضم الإداريين والمشرفين والمديرين وغيرهم. في القسم الثاني - المديرين والمديرين العامين ورؤساء الشركات ، إلخ. أمثلة على الإنجازات المهنية في السيرة الذاتية لرئيس القسم الهيكلي للخدمات اللوجستية:

• في عام واحد ، تم تطوير 4 مخططات للطرق الجديدة لتسليم البضائع بسرعة ؛
• أتمتة نظام الجرد ، مما أدى إلى تقليص العملية من 6 ساعات إلى ساعتين ؛
• تحديث البرنامج ، مما أدى إلى انخفاض سرعة إعداد المستندات القياسية بنسبة 20٪.

محامي:

• تنظيم وتحسين إجراءات الموافقة على الوثائق ، مما زاد من سرعة إعداد مواد الطلب وأعطى مزايا تنافسية كبيرة ؛
• ضمان إبرام 22 عقدًا مع شركات أجنبية مرموقة لتوريد وتركيب أحدث معدات الإنتاج ؛
• أعدت وأدخلت تعديلات على الوثائق التشريعية القطاعية ، مما أتاح تحسين إجراءات وشروط تصفية الكيانات القانونية ؛
• دعم عدد من المشاريع التجارية الهامة لدمج عدد من الشركات والعمل في مجال الملكية الفكرية وتسجيل البراءات وتسجيلها.
• قدمت الدعم لعدد من تقييمات الخبراء المستقلين للمخاطر الائتمانية للمشاريع المالية الكبيرة (من 1.5 مليار روبل روسي).

مهندس:

• نفذ بنجاح الجانب التقني لإطلاق خط إنتاج جديد في المصنع ، مما قلل من عملية التجميع إلى 3 أسابيع ؛
• ضمنت زيادة في إنتاجية ساحة الماكينة بنسبة 25٪ بسبب التوزيع الأمثل للحمل وتشكيل وضع تشغيل مناسب ؛
• تطوير وضمان التشغيل المستمر لأحدث خط تكنولوجي لمعالجة النفايات الصناعية ؛
• آلات اختبار محسنة ، مما يوفر زيادة في الإنتاجية بنسبة 22٪.

عامل مساعد بمتجر:

• تقديم طرق بيع أصلية ، مما سمح بزيادة قاعدة العملاء بنسبة 17٪ ؛
• تقديم طرق جديدة لتحفيز المبيعات ، وزيادة متوسط ​​الشيك بنسبة 20٪ في 4 أشهر ؛
• جذب 7 شركاء عملاء جدد للتعاون من خلال استخدام برنامج ولاء خاص ؛
• زيادة ديناميكيات نمو قاعدة العملاء بنسبة 18٪ من خلال تفعيل نظام الترويج للسلع على الإنترنت.
• - بمشاركة كبار المديرين ، تطوير نظام مبيعات يضمن زيادة عدد الطلبات بنسبة 30٪ ؛
• خفض وقت معالجة مستندات الطلب من 4 إلى 3 أيام ، وخفض عدد حالات الرفض إلى النصف.