البائع اللوجستي: خصائص المهنة والمسؤوليات والمهارات اللازمة

على مواقع الإنترنت الكبيرة التي تنشر إعلانات للبحث عن موظفين ، غالبًا ما تظهر الوظيفة الشاغرة "بائع - لوجستي". وإذا كان كل شيء واضحًا إلى حد ما مع الجزء الأول (البائع) ، فإن الثاني يسبب أحيانًا صعوبة في تحديد نطاق مسؤوليات الوظيفة. أي نوع من المهنة هذه - بائع - لوجستي؟ ماذا يفعل وما هي المعارف والصفات الشخصية التي يجب أن يمتلكها؟ سنحاول الإجابة على هذه الأسئلة أدناه.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تحدد مفهوم "اللوجستيات" ذاته. بعبارات بسيطة ، إنه العلم الذي يشرح كيفية إدارة التدفقات السلعية والمالية والبشرية من أجل تحسينها. لا تستطيع المنظمات التجارية الكبيرة ، على سبيل المثال ، محلات السوبر ماركت ، الاستغناء عن المتخصصين مثل الباعة واللوجستيين. ولكن ماذا يفعلون وهل يختلفون عن مستشاري المبيعات وأمناء المبيعات؟ الفرق واضح في الواقع.

مهام مساعد المبيعات: التواجد الدائم في منطقة المبيعات وتقديم المشورة للمشترين حول خصائص منتج معين. أمين الصندوق ، بدوره ، يخدمهم عند الخروج ، ويقبل الدفع مقابل البضائع. من ناحية أخرى ، يقوم البائع اللوجستي بترتيب التشكيلة على الرفوف ، والرفوف ، وحالات العرض ، ولا يقوم بذلك بشكل عشوائي ، ولكن وفقًا لمتطلبات التسويق والترويج:

• المنتج الذي يجب بيعه في أسرع وقت ممكن يقع على مستوى العين ؛
• يحتوي الصف الأول على منتجات ذات مدة صلاحية أقصر ؛
• بالنسبة للسلع المشاركة في العروض الترويجية ، يتم تشكيل واجهات عرض للجزيرة قائمة بذاتها ، مع تزويدها بالمعلومات الإعلانية اللازمة.

بادئ ذي بدء ، سنحدد بإيجاز يوم عمل نموذجي لمندوب مبيعات الخدمات اللوجستية. يأتي إلى المستودع ، ويأخذ علبة من المنتجات التي يجب وضعها في منطقة البيع ، ويأخذها هناك. يفتح الحاوية بسكين خاص ، ويفعل ذلك بسرعة ، ولكن بعناية حتى لا يجرح نفسه أو يتلف عبوة المنتج. هذا ينطبق بشكل خاص على المواد السائبة: الحبوب والدقيق والملح والسكر ومسحوق الغسيل. علاوة على ذلك ، يتم وضع المنتجات على رف أو في عرض ، مع مراعاة جميع المتطلبات المذكورة أعلاه.

ماذا يفعل لوجستي المبيعات أيضًا:

• إذا لزم الأمر ، ينصح زوار المتجر ، ويخبرهم عن سلع معينة ، ويحدد شروط وقواعد التخزين ، والغرض من الطهي ؛
• ينظم أحداثًا ترويجية مختلفة: الترقيات والمبيعات ؛
• يراقب الوضع المناسب للمنتجات على الرفوف ، والأرفف ، والعدادات المفتوحة ، في المجمدات والثلاجات ؛
• يراقب توافر بطاقات الأسعار وصحة تكلفة البضائع المشار إليها عليها ؛
• تواريخ انتهاء الشيكات ؛
• يساعد العملاء على التنقل في منطقة المبيعات: يوضح مكان وجود منتج معين ، ويساعد في العثور على سلة / عربة فارغة ، ويأخذ المنتجات من الرفوف العالية ؛
• يحافظ على منطقة العمل نظيفة ؛
• يراقب التجديد في الوقت المناسب لمجموعة متنوعة من المنتجات في منطقة المبيعات: يذهب بشكل مستقل إلى المستودع ، ويختار السلع الضرورية ، ويخرجها ويرتبها.

ما الذي يجب أن يعرفه المرشح لمنصب أخصائي المبيعات والخدمات اللوجستية ويكون قادرًا على فعله؟ فيما يلي قائمة بالمهارات المهنية:

• وجود تعليم ثانوي متخصص أو عالي - أي اتجاه اقتصادي مناسب ؛
• معرفة أساسيات محاسبة المستودعات ؛
• وجود خبرة قليلة على الأقل في مجال التجارة ؛
• القدرة على العمل في برنامج "1C: إدارة التجارة" ، معرفة أساسيات التجارة وإعداد التقارير عن الوثائق ؛
• معرفة التجارة والتسويق ؛
• القدرة على استخدام المعدات المكتبية.

أما الصفات الشخصية لمسؤول المبيعات فهي كالتالي:

• يجب أن يكون مثابرًا ونشطًا ومجتهدًا وقادرًا ومحبًا على التعلم وتعلم أشياء جديدة ، والتواصل ، والمسؤول ؛
• يجب أن تكون قادرًا على العمل في فريق ، لأنه ، كقاعدة عامة ، في المؤسسات التي تحتاج إلى خدمات مندوب مبيعات ولوجستي ، يوجد عدد كبير جدًا من الموظفين ، مما يعني أنك ستحتاج إلى الاتصال و "الانسجام "مع الجميع - من الموظفين الفنيين إلى المدير ؛
• ستحتاج إلى حفظ الكثير من المعلومات ، لذلك يجب أن يتمتع المرشح المحتمل للمنصب بذاكرة ممتازة وذكاء سريع ؛
• يلعب الاستقرار العاطفي والمرونة ومقاومة الإجهاد والموقف الإيجابي دورًا مهمًا ؛
• سيساعد الشكل البدني الجيد والقدرة على التحمل البائع اللوجستي ، نظرًا لأن عمله يتضمن الحركة المتكررة للحاويات الثقيلة مع المنتجات ، وتفريغها ووضعها ، وهذه الانحناءات والقرفصاء المستمرة - إذا كانت هناك مشاكل في الجهاز العضلي الهيكلي ، فمن الأفضل للتخلي عن هذه المهنة.
• ليس من غير المألوف أن يخرج الباعة - اللوجستيون للعمل في النوبة الليلية بحيث يتم وضع جميع البضائع في أماكنهم بحلول الصباح - إذا لم تكن مستعدًا لمثل هذا الجدول الزمني ، فلا تفكر في هذا الشاغر.

حان الوقت الآن للحديث عن المكافأة المادية لمسؤول المبيعات. وفقًا لأحدث المعلومات ، يتراوح راتب هذا الاختصاصي من 26000 إلى 42500 روبل في موسكو ومنطقة موسكو ، ومبلغ المدفوعات في المناطق أقل - من 18000 إلى 30000 روبل. بالإضافة إلى المال ، غالبًا ما يقدم أصحاب العمل المكافآت التالية للمتخصصين:

• جوائز للعمل الناجح والضميري ؛
• مكافأة الأقدمية
• حزمة اجتماعية كاملة (تأمين صحي ، إجازة سنوية مدفوعة الأجر ، إلخ) ؛
• وجبات مجانية؛
• وزرة.
• فرصة تحسين المؤهلات ، والخضوع لتدريبات مختلفة ، والاستماع إلى محاضرات تثقيفية ؛
• احتمالية التقدم الوظيفي.