مصممو UX / UI: الوصف والتدريب

يوجد طلب كبير على تصميم UX اليوم ، ومع ذلك لا يمكن لجميع ممثلي مجال النشاط هذا (أو المجالات ذات الصلة) أن يقولوا بدقة ما هو عليه. أسلاف هذا الاتجاه هم متخصصون في التصميم الصناعي ، بالإضافة إلى أساتذة في تصميم توجيه المستخدم والتفاعل بين الإنسان والآلة. للوهلة الأولى ، كل شيء ليس واضحًا تمامًا ، وأيًا كان من قرر القدوم إلى هذه المنطقة فقد يتم الخلط بينه وبين المصطلحات. هذا المجال ممتع للغاية وواعد ومطلوب بشكل خاص.

UX (مصمم تجربة المستخدم) هو متخصص يتعامل مع كل من التصميم والهندسة. يرتبط هذا العمل بشكل أكبر بالنقطة الثانية. تتمثل مهمة هذا المتخصص في التأكد من أن المنتج الذي يعمل عليه سهل الاستخدام قدر الإمكان. نحن نتحدث عن كل من المواقع والتطبيقات. في وظائف مصمم UX (أو مصمم واجهة المستخدم ، كما يقولون أيضًا) - إنشاء منتج جذاب يريد المستخدم إما تنزيله أو شرائه أو تقديم طلب على موقع الويب.

يمكن القول أن هذه المهنة جديدة ولكن بتوضيح بسيط. طالما هناك تجارة وسوق ، فهناك أيضًا أشخاص مسؤولون عن إعطاء المنتج مظهرًا جذابًا. يستخدم مصممو UX فقط أدوات الكمبيوتر. إذا أراد الشخص إتقان هذه المهنة ، فسيتعين عليه تحليل ما إذا كان لديه تلك المهارات والخلفية التي ستصبح أساسًا لتغيير الأنشطة. في الواقع ، نادرًا ما يأتي المبتدئين إلى هذا المجال. يصبح مصممو الجرافيك والمسوقون الراغبون في إتقان تخصص جديد ، مصممي تجربة مستخدم جيدين.

أحيانًا يؤدي مصمم UX أيضًا وظائف مصمم واجهة المستخدم (واجهة المستخدم).لذلك ، يتم استخدام كلا الاسمين بنشاط في السوق اليوم ، لتحل محل بعضهما البعض. ولكن لكي نكون دقيقين ، فإن UX هي هيكل المنتج ، وراحة استخدامه ، وواجهة المستخدم هي المظهر ، تركيبات الألوان الناجحة.

الإضافة الرئيسية هي الطلب في سوق العمل. والطلب على هؤلاء الحرفيين آخذ في الازدياد.

مزايا المهنة التي لا يمكن إنكارها:

• ارتفاع مستوى الأجر
• النمو المهني (هناك ركود ضئيل في هذا المجال من النشاط ، تحتاج إلى التحسين طوال الوقت ، والتكيف مع المعايير المتغيرة) ؛
• القدرة على العمل عن بعد (الميزة الرئيسية لأولئك الذين يرغبون في قضاء الشتاء في البلدان الدافئة) ؛
• إمكانية إعادة التدريب في المجالات ذات الصلة (النمو الوظيفي "الأفقي") ؛
• احتمالية عالية لتنمية المهارات فوق المهنية.

لكنها لا تخلو من السلبيات ، كما هو الحال في أي مهنة أخرى. ما يخشاه بعض الباحثين عن عمل:

• منافسة عالية
• يمكن لصاحب العمل أن يطلب من مقدم الطلب محفظة مفصلة ؛
• تحتاج إلى إجراء بحث مستمر بين المستخدمين ؛
• مستوى عال من المسؤولية عن النتيجة النهائية.

على الرغم من أنه يمكن تسمية جميع العيوب بأنها مشروطة ، خاصة بالنسبة للشخص الذي يثق في قدراته.

والآن بالنسبة إلى التفاصيل - مجال نشاط مصمم UX كبير ، ويجب على كل شركة تدعو هذا المتخصص إليها أن تحدده بوضوح. عادة ما يحدد العقد مسؤوليات الوظيفة ، والتي يجب قراءتها بعناية قبل التوقيع على الوثيقة.

عادة ما تشمل هذه المسؤوليات:

• تحليل سيناريوهات المستخدم ؛
• تطوير نموذج أولي لمنتج قابل للنقر ؛
• تشكيل صورة للجمهور المستهدف (الجمهور المستهدف) ؛
• العمل على منطق استخدام المنتج ؛
• اختبار النموذج الأولي ، والتصحيح بناءً على نتائج الاختبار ؛
• تكرار دورات اختبار التطوير حتى تحقيق النتيجة النهائية - تفاعل المستخدم الأمثل مع المنتج.

البحث جزء مهم من عمل هذا الاختصاصي. وكل شخص يقرر السير في هذا المسار المهني ، أخلاقياً وفكرياً ، يجب أن يكون مستعداً لذلك. بالطبع ، يجب أن يكون لديك أفكارك الخاصة حول النموذج الأولي والمنتج النهائي ، ولكن حتى الحدس المطور بدون بحث حقيقي لا يهم.

القول بأن المهارات هي كل شيء ، والصفات الشخصية تساعد ببساطة على تحقيق النجاح بشكل أسرع ، بالطبع ، أمر ممكن. لكن هذا سيكون من قبيل المبالغة. لتحقيق الأهداف ، من الضروري للغاية تحقيق التوازن بين الاثنين. بغض النظر عن مدى ذكاء وموهبة الشخص ، إذا لم يستطع ببساطة تنظيم نظام عمله ، والعمل عن بُعد ، فسيفشل.

يبقى محللون أقوياء في هذه المهنة. يمكن تطوير هذا ، ولكن من الصعب التغلب على الاتجاه الطبيعي نحو التحليل النوعي. هناك أشخاص قادرون على التفكير بطريقة لا يخرج فيها أي فارق بسيط عن سيطرتهم. إنهم يصنعون محللين وتكتيكات وممارسين عظماء. بالنسبة لأولئك الذين يجدون التحليل الكامل للمشروع مملًا وروتينيًا ، سيكون من الصعب أن تصبح مصممًا جيدًا لتجربة المستخدم. ما هي الصفات الشخصية الأخرى المفيدة في المهنة؟

• التنظيم الذاتي الواضح... إدارة الوقت هي قوة المهنة. إذا قمت بتخصيص موارد الوقت بشكل صحيح ، وفهمت نقاط قوتك ، وعلى سبيل المثال ، عرفت متى يجب التحليل ومتى تقوم بالهيكل ، فكل شيء سينجح.إن الشخص الذي يتمتع بمثل هذه المهارات لا يعاني من التسويف (وهو الأمر الذي يشكو منه كل موظف مكتب ثانٍ اليوم) ، ولا توجد مشاريع "مشتعلة" ومواعيد نهائية فاشلة.
• الدقة... في بعض الأحيان ، عليك أن تتلاعب بالأشياء الصغيرة طوال اليوم. لا ينبغي أن يميل المحترف إلى فعل "كما هو" والانتقال إلى الخطوة التالية.
• الحاجة إلى تطوير الذات... السوق ينمو ويتطور ، والتقنيات تتحسن ، ومتطلبات صاحب العمل تتغير أيضًا. وهذه حقائق لا يمكن لمصمم UX أن يغض الطرف عنها.
• الثقة بالنفس... للوهلة الأولى ، ليست هذه هي الميزة الشخصية الأكثر أهمية للمتخصص الذي يعمل غالبًا "عن بُعد". لكن غالبًا ما يتم ترك المصممين الأذكياء والموهوبين في المهنة ، لأنهم لم يتمكنوا من التعامل مع العرض الذاتي ، وأظهروا أنفسهم دون جدوى في مقابلة ، وكانوا يخشون القيام بمشروع معقد.
• المرونة النفسية... وعاطفية أيضا. إذا أصيب شخص بالاكتئاب بسبب مشروع واحد غير ناجح ، وواجه اليأس بسبب تعليق تافه من مستخدم ساخط ، فلن ينجو من السباق الاحترافي. يجب أن تظل هادئًا وأن تكون قادرًا على التنبؤ والتعلم من أخطائك.
• مبادرة... من الممكن بالطبع أن يكون المرء "هادئاً" في هذه المهنة. ولكن ، كما تعلم ، فإن العالم يديره المتفائلون والناشطون. حتى لو كان TOR الخاص بالرأس واضحًا وصارمًا ، وليس من المستحسن الانحراف عنه ، ويرى مصمم UX حلاً مختلفًا ، فلا يجب أن يخشى التعبير عنه. السعي لتحقيق الأفضل بدلاً من "القيام بذلك بهذه الطريقة" هو ميزة أساسية لمصمم UX الناجح.

من الغريب أن الجوانب التقنية هي الأبسط في المهنة. ليس من الصعب تعلمها وإتقانها. لكن التطبيق بنجاح والترويج والإقناع والتخمين - هذا شيء بدونه تظل التقنيات غير فعالة. دعنا نسرد المهارات المهنية الأساسية لمصمم UX.

• التواصل المهني... "يمكنك الانسحاب والاكتفاء الذاتي في الحياة ، ولكن في العمل ، كن مستعدًا لمفاوضات مثمرة". يمكن للقائد أن يبدأ محادثة بمثل هذه العبارة. يجب أن يتفاعل مصمم UX مع عدد كبير من الأشخاص ، من المصممين الآخرين إلى المستخدمين ومديري المنتجات والمديرين التنفيذيين. التفاوض والتنظيم المشترك - كل هذا تحتاج إلى أن تكون قادرًا على ذلك حتى تكون النتيجة النهائية ناجحة ومربحة. لتكون قادرًا على الاستماع ، أن تكون قادرًا على التحدث أمر مهم جدًا لهذا المتخصص.
• خبرة بحثية... إذا كنت لا تعرف المستخدمين ، فمن المستحيل ببساطة إنشاء منتج لهم. يعتبر التواصل معهم أقوى رافعة في يد مصمم UX. يجب أن يتلقى تقييمًا للمنتج والفكرة والوظيفة ثم يستخدم المعلومات الواردة بشكل صحيح.
• هندسة المعلومات... هذه هي المجموعة الرئيسية من الأدوات المتخصصة التي ستسمح له بتحويل أي فوضى إلى نظام منظم. هذا هو التسلسل الهرمي للقائمة وأولوية العناصر واختيار الكلمات القابلة للنقر.
• العمل بروح الفريق الواحد... كلما زاد عدد المتخصصين الضروريين الذين يدرجهم المصمم في عملية التصميم ، زاد تفكيرهم وتحسينه. لا داعي للخوف من التعاون ولا داعي دائمًا "لسحب البطانية فوق نفسك".
• تجميع سيناريوهات وتخطيطات التفاعل... التخطيط هو الهيكل العظمي للواجهة ، وسيناريو التفاعل هو سلسلة من التخطيطات. للعمل على التخطيطات ، لا تحتاج إلى الجلوس على الكمبيوتر ، فمن الأفضل وضعها على الورق (على الرغم من أن هذا ليس بالأمر السهل ، كما أنه شاق أيضًا).
• تأليف... تعد القدرة على كتابة نصوص واسعة للواجهة ميزة رائعة لمصمم UX. إذا كانت لديك ميول لغوية ، فيمكنك تدريب هذه المهارة.

لا يوجد مثل هذا التخصص في الجامعات الروسية حتى الآن. لكن غالبًا ما تختلف متطلبات الشركات ، ومن المستحيل أيضًا العثور على قائمة صارمة بمسؤوليات الوظيفة. لهذا السبب ، عادة ما يكون مصممو UX مصممين غرافيكيين أو صناعيين. ويمكن دراسة هذه التخصصات في عدد كبير من مؤسسات التعليم العالي.